メール検索機能は有用です

改善してほしいポイントは何でしょうか？

１）受信メールの添付ファイルが一番下に表示されること。
長いメールのやり取りですと、一番下までスクロールするのが結構煩雑です。

２）過去メールの再編集ができない。
過去メールを編集して送るという事ができないので「文面を少し変えて再送」という運用ができません。
ひな形を作ることで対応していますが、他のメーラーでは実装している機能ですので残念です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スタンダードの契約でも３０GBという大容量がつかえるので、メールの整理等の無駄な作業がなくなりました。
社外からでも、シングルサインオンソフトとの組み合わせで、安全に簡単に接続利用ができるので、管理者側も利用者側も、利便性が向上しました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

上記に書きましたが、シングルサインオンなど、サードパーティーの製品との連携もできるので、安全性を上げたり、機能を追加したりも容易です。
弊社は、メールのアーカイブもサードパーティの製品を導入しています。