コスパの良さ抜群！！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・メールの自動保存が勝手にされていくことです。
返信を途中でやめたメールについてもブラウザバックするだけで下書き保存されていくので、容量を圧迫します。

・返信メールが見にくいところです。何十回もやり取りしていると、表示のされ方が最新分なのか過去分なのか分かりづらくなります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

無料でメールの基本機能が全て使えることから、他のメールソフトが障害等で使えなくなったときの代替手段として使えるメリットがあります。セカンダリーメールソフト等、導入するのは費用がかかりますが、G-mailだと無料です