予備・サブメールとして最適です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にWEBベースでPC回覧時に、若干の操作に対するもたつきがたまにある。デフォルト表示が「スレッド表示」だが、場合によっては使いづらい時もある。アプリケーション設定による一括でなく、個別変更やメニュー的な表示で簡単に「スレッド」「非スレッド」の選択ができると良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

独自ドメインによるホスティングサービスでのメール運用が、アクシデント等により利用できないとき等、バックアップやサブとしてすぐ運用可能。