いつでもどこでもメール確認

改善してほしいポイントは何でしょうか？

今の機能でメーラーとしては十分と思いますが、強いて言えばメール作成時にもっと簡単に文章を作成できればいいかと思います。
まだ活用していないですが、テンプレートもその一つと思いますが、スマホ利用時には使えないような気がします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

重要な文書等（契約書や注文書等）が迅速に出先のスマホで確認できるので、その対応が迅速に行え、ビジネスチャンスを逃しにくいと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

クラウドサービスに抵抗がなければ、メリットを十分活用できると思います。