携帯からも確認ができ非常に便利です

改善してほしいポイントは何でしょうか？

最近は起こっていないのでおそらくすでに改善されたのかもしれませんが、以前は署名の設定でたびたびエラーが起きてしまい、文字数制限を超えていないのに署名の保存ができないことがありました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メーリングリストの設定を使っているのですが、それにより受信トレイに他のメンバーのメールがすべて入ってきてしまい、大量のメールを確認しなければならなくなりました。しかし、Gmailのフィルタの設定でメーリングリストのメールを受信箱をスキップする設定にすることができ、すぐに見るべきメールのみを受信箱で管理することができるようになりました。