Gmailについて

改善してほしいポイント

不満点・改善して欲しい点
・フリーメールだからなのか、迷惑メールが多く来る印象がある。
・アーカイブ機能の有用性が分からないので、なくてもいいのかなと思う。余計な機能があればあるほどユーザーは困惑するのかなと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・スマホ、PCからのアクセスが可能でアプリからのアクセスもいい。

課題に貢献した機能・ポイント
・迅速な対応を求められた時にスマホから簡単にアクセスしメールも送れるのでお客様に対応が早いと言って頂ける。