アカウント登録が簡単で閲覧・送信もシンプルで幅広い年齢が利用【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

優れている点・好きな機能
・誰でも気軽にアカウント登録が行える
・操作方法がシンプルかつ見やすいため、幅広い年齢にも操作ができる
・iosやアプリに対応しているので、お客様に説明する際も同じUIを見て説明ができる

その理由
・メールアドレスを持っていない個人向けのお客様もいる中で、即作成を依頼でき、
　電話番号ひとつあれば作れる、またそれが迅速に行える点が素晴らしい
・また、メール検索においても、送信・受信においてもUIがシンプルなので、
　どのボタンを押せばどんな操作ができるのか明解でわかりやすい

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・あまり不満を感じるところはありませんが、しいていうなら、
　メール検索において、ワード検索をするとかなり大量のメールがひかかるので
　複数条件の検索ができると更に良い

その理由
・大量のメールの中で、該当メールを探し出す時間を少しでも短縮したい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様との添付ファイルのやり取りを行う際に、携帯キャリアのメールアドレスをお持ちのお客様だと、どうしても容量が大きく添付ファイルが見れない、などのトラブルが発生していましたが、Gmailのアドレスに変えてクラウドにすることで、容量関係なく送信・閲覧が出来るようになりました。

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