慣れれば使いやすい

改善してほしいポイント

スレッドが見にくい。
一つのメールに返信が続くとスレッド形式になるのですが、通常下段に最新の文章が来ますが、
人によって編集に仕方がまちまちであるため、個別に編集した方のせいか、上段に最新の文章が来ている場合があります。
読み手は苦労するので、ある程度編集方法を制御するなどして、見やすくなると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■課題
以前使っていたメールツールでは、過去のメールを検索する際は、バックアップから探し出さなければならなかった。
■貢献
Gmailでは、過去の分もすべて検索できるので、わざわざ複数あるバックアップから探し出さなくて済むため、時間のロスがなくなりました。