王道のメールツール：Gmail

改善してほしいポイント

アドレス帳が存在せず、記憶してくれることは有り難いが、保存のされ方が相手のアドレスに依存するため、変更に手間だと感じてしまう。（時代遅れかもです）
アドレス帳のような、マスタがあり、選べるとより便利かなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
➀メール対応漏れが減少した
➁仕事の対応スピードが劇的に上がりましたし、効率化が図れたこと

課題に貢献した機能・ポイント
➀重要なメールや処理が漏れているメールに対して、アラートを出してくれること
➁前はPCのメーラーでしかメールできませんでしたが、Gmailはブラウザからメール出来るので、SPからでも簡単に送付が出来るようになりました