メールはこれ以外ありえないのではないか

改善してほしいポイント

現状は特にないが、古い大企業が変なメールツールを使っているところがあるので駆逐して欲しい。後は迷惑メール、ウイルス等のセキュリティレベルはどんどん進化してくれると有難い。言わなくてもやる会社だと思ってもいる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

法人でもすぐに使い始めることができるので便利。人が増えた時もすぐにアカウントを増やして対応することができる。メールアドレスは色んなツールのIDに使うので、ここが早いのは良い。
送受信の際のアドレス選択も、過去のデータから推論する能力が上がっており、昔のメールツールのように一々アドレス帳から選ぶという必要がほとんどない。初めから候補に上がっていたり、2文字くらい入れると候補として出てくるので、メール送信の時間が短くなった。