クラウドでのメール環境らしい柔軟さが素晴らしい

改善してほしいポイント

特に無いのですが、ラベル設定を多くすると迷惑メールやごみ箱といった確認を定期的にするフォルダが最下部なので、確認を忘れることが多いので上の方にして欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールアドレスが自由に作れるので顧客からの問い合わせ用途、メールマガジンの送信用途、返信用のアドレスと使い分けができました。部署によって確認するアドレスを設定することでメールの管理や対応は一つのメールで分けていた時に比べると倍以上早くできていると思います。