検索機能が強力

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・迷惑メールのフィルタの精度
　お客様からのメールが迷惑メールと判断され見落とすことが数回発生。「迷惑メールではない」と指示をしても、再び迷惑メールとなってしまうことがある。

それ以外では不満が思いつかない。現状でベストではないか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・過去のやり取りが検索機能で瞬時に見つかる
　以前は人とのやり取りを別途記録しておき、必要に応じてその情報を参照するようにしていました。
　社内、社外を含め電話や会議などの結果をメールで議事録として残すようにし、自らの外部記憶のように活用している。