メーラーとしてはこれで事足りる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

各メールにタグ付けできるのはいいのだが、可能であれば階層設定したものはエクスプローラの階層の様な表示にして欲しい。常に全てのタグが出ている状態では見辛い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

各個人用アドレスや案件用に一時的に作成したメールアドレスも同じGmailの画面のみで利用させることも可能となり、画面遷移が少なく利便性が向上した。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

G Suiteを利用していなくてもメーラーとしてのGmailはなかなかに利用できると思う。