非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)
なくてはならないツール
メールソフトで利用
良いポイント
・ラベル、フィルタ作成が便利。
どうしても受信トレイは煩雑になりがちになるが
ラベルとフィルタを作成し、始めから受信トレイから外すよう設定すれば、
見たい時にのみラベルからメールを見にいけば、受信トレイがごちゃごちゃにならなくて済む。
・レイアウトが崩れづらい。
HTMLメールを表示するときに、レイアウトが崩れづらいため見やすい。
・メール送信を途中でキャンセルすることができる。
もし間違えて送信ボタンを押してしまった際に戻せるため気が楽。
改善してほしいポイント
・同じタイトルのメールがきた際に、1つのメールにまとめられてしまうのが見づらい。
テストでメール送信をする機会が多いため、同じタイトルでも分割された方が嬉しい場合がある。
・検索窓の使い方がぱっと見でわかりづらい。
AND検索などできるのだろうが、調べないと使い方がわからなかった。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・ラベル、フィルタ機能を使うことで、メールの分類分けが簡単にできた。メール返信漏れも減った。
業務で様々な種類のメール(問い合わせ、日程調整、ツールからの自動送信、など)を取り扱うため、
ラベル、フィルタ機能があることによって、ぱっと見でどの種類のメールかがわかる。