WEB環境があれば、世界中のどこからでも閲覧可能です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

やはりローカル環境ではメールが一切みれないのはつらいです。
過去のメールなどは、チェック出来ると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前は、マイクロソフトの製品でしたが数年前に導入されました。
当初は操作に慣れず、使いづらく感じることもありましたが今では必需品です。
特にメールの自動振り分け機能が便利で重要なメール、そうでないメールの振り分けなどが
でき、メールの確認漏れなども大きく減りました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

是非、導入をお勧めします。