生成AI機能
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非公開ユーザー
エステ・リラクゼーション｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
他のドメインのメールアドレスの転送設定ができるので、すべてのアドレスをgmailに転送して一元管理できる点。
改善してほしいポイント
gmailに限らないのかもしれないが、必要なメールが迷惑メールに自動で振り分けられてしまうことがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
別々のドメインを一元管理でき、スマホのアプリでも見ることができるので複数のメールボックスを開く必要がなく業務を効率化できる。
非公開ユーザー
NPO｜その他一般職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
職場の方への一斉送信に使え、メールの送信時間も設定出来るため、業務外の方へ連絡手段としても優れている。
グーグルアドレス帳を使用すればメールアドレスを登録出来、様々な端末で利用可能であり便利に使っている。
改善してほしいポイント
Androidのスペックによっては動作が重たくなりやすい。
プロモーションメールのところに大事なメールが行ってしまい確認が遅くなる事がある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まで別の無料メールアドレスを利用したり携帯会社のメールアドレスを使用していたがGmailを使用したことによって送った相手端末が迷惑メールだと認識され届かない現象がなくなった。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
以前は会社都合でOutlookを利用していましたが、G Suiteの導入が決まり、Gmailへ完全移行しました。
クラウドで利用できるので、場所を問わずメールが確認できるようになったのはとてもいい点。加えて、ローカルのOutlookで利用していた際は検索性が悪く、重かったため、非常に不便でしたが、Gmailは検索性も高く目的のメールへたどり着きやすいです。
改善してほしいポイント
タグの階層化か、複合タグ検索を条件保存できるようになると、利便性がとても向上します。加えて、フィルタを大量に利用していますが、増えるとフィルタの管理が不便になるので、フィルタ条件の検索性か管理性を高めてもらいたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クラウド化による利便性の向上。検索性の向上。そのままTodo管理も可能で、メールの見落としをかなり減らすことができました。
非公開ユーザー
ソフトバンク株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
Microsoft365が市場シェアを奪っている中において、Gmailの一番の強みはコンシューマ領域で誰もが持っているメールアカウントである事だと思います。新卒入社時代からGmailを10年以上利用していますが、研修不在ですぐ操作に馴染めました。
改善してほしいポイント
細かいですが、Gmailで下書きした内容をKeepにコピー&ペーストすると、Keep上で改行など考慮されていない形に貼り付けされてしまう為修正頂きたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
グループウェアとして日々利用しております。最近ではHangout chatも1U/Iで表現されたり、機能追加によるアプリケーションの構成は多少変わっているモノの、本アプリは操作の不明点なく使う事が出来る。結果、最小限の労力でメール環境を利用できる為、研修不在で業務利用可能。
検討者へお勧めするポイント
よりクリエイディブかつスマートなグループウェア
石岡 洋子
Atrierひまわり｜その他教室・スクール｜製品企画｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
メールツールとしては一番見やすさ、使いやすさ、全てにおいてパーフェクトのため、メインで利用しています。送信予約ができるのが何より便利です。
改善してほしいポイント
色分けなどで受信メールがより見やすくなると良いと思う。重要のラベル内に関係のないものが分けられていることが多いので重要ラベルは自分が設定したもののみにして欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
送信予約ができることにより、事前に送信予定のメールを作成しておくことができ、またそれを送り忘れることがなくなった。またGoogleの他のツールと連携できるためスケジュール管理などもでき便利になった。
非公開ユーザー
その他サービス｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
Googleサービスとして、アカウントを購入すれば、ドメインとの紐付けによるユーザー管理が楽になったり、ドライブを利用したファイル共有がスムーズに行えます。
元々Googleはブラウザとしても優秀なため、いつも使うブラウザに個人設定として適用されるため、カスタム性と利便性が非常に高いです。
無料のアカウントとしても、色付けされた各種GUIが優れているのと、有償よりも機能は少なくなりますが、個別アカウントによるカスタマイズができる点が良いです。
改善してほしいポイント
裏側の仕組みとして、メールサービスとしてのセキュリティレベルが高いです。セキュリティが高いこと自体は利点なのですが、SPFの認証の仕組みを取り入れているため、しっかり設定をできていない小さい取引先などメールの送信ができない問題が上がる場合があります。
ただし、エラーコードに理由は出るため、改善ポイントはわかりやすいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内の基本利用として別のソフトウェアを利用していますが、特殊なプロジェクトや、特定用途でまとめたい案件などピンポイントでの利用に利便性を感じています。
外部も含めたコミュニティの形成が明瞭で導入がスムーズなため、素早く便利に取り入れられるメリットが魅力です。
非公開ユーザー
大学｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・サクサク動く（特に検索がスムーズ）なことが一番良い点です。
・コマンドによる検索も簡単にできます。
・データ容量が多いのでテキストデータであればかなりゆったりと使うことができる。
・個人利用と会社利用で分けられるしその際のセキュリティの固さも変わっているので安心している。
その理由
・検索のスピードが速い点は特筆すべきでgoogleの持っている技術が生かされていると感じます。
・データ容量が多いため、テキストデータだけであればかなり多くのやり取りを残すことができます。
・個人で利用したいときやプロジェクトで利用したい場合に新しくアカウントを作成することが容易な点がよいです。
改善してほしいポイント
容量がいっぱいになった時にバックアップをしようとしたのですが.mboxファイルを作成し別のアプリで閲覧しようとしたら非常に動作が重くなってしまいました。
そのため、もう少し見やすい形でバックアップを取ることができるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
用途別にアカウントを変えることで効率的にメールチェックをすることができるようになりました。
職場でのアカウントもありますがプライベート用のアカウントも作ることができるので職場のアカウント、バックアップ用のアカウント、プライベートのアカウントと使い分けることで短時間に集中して内容の確認ができるようになりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・アプリもウェブアプリもわからない見た目、使いやすい
・ブックマークやリマインド機能はとてもありがたいです。
改善してほしいポイント
ケータイアプリで、たまにパッチ通知がバグって、新着メールがないのにずっとついていたりする。
迷惑メールなどにもなかったです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
一文字一文字検索できる。
タグをつけて振り分けることができる。
Googleの連絡先と同期できるので、これが誰かなどが一瞬でわかる
野口 大輔
株式会社ＮＫ化学｜情報通信・インターネット｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
Gmailは誰もが知っているツールと思われますが、ご存知の通り課金せず、誰でも簡単に利用ができるところが素晴らしいです。多くの人が知っているためアドレスで怪しまれることなく使えます。気軽に、簡単にビジネスでも使えるところが最大の利点でしょう。
改善してほしいポイント
大きな不満はありませんが、あえて言えば、一旦書き送ったメールを編集し書き直しができないことです。転送やコピペなど無駄な手間が必要になるのでそこは不便です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
関係性がいまいちよくない人や、営業等で初めて会った人に対しても気軽に教えることができ、非常に役に立っています。
また会社のwebサイト上にも記載していて時々gmailを通してお問い合わせが来ます。
検討者へお勧めするポイント
とにかく無償かつ簡単に使えること
非公開ユーザー
ＭＡＮＩＳＨ｜家具・インテリア｜その他の設計｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
個人としては10年以上使用しています。
ビジネスとしての歴は浅いが、個人利用の延長で使用出来るのが魅力的。
アプリ、ブラウザどちらも使用出来て使いやすい。また、受信通知もタイムラグなく受け取れる点が良い。iPhone標準のアプリでも使えるが、Gmailアプリとの相性が最高だと思う。
改善してほしいポイント
特に改善して欲しい点は無いが、強いて言うなら、ブラウザからメールを返す際の返信画面を自由な位置に移動出来たら嬉しい。Chromeで開いているときは、wedサイトを見ながら返事が出来るとか。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
すぐにアドレスが作れる。しかも無料。
チームのメンバーが増えた際には、すぐにアドレスを発行して対応出来る。
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