生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
64
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,583件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

件名・本文・添付やフィルタ・ラベルで迅速に目的のメールを抽出でき、情報探索と仕分け時間を大幅に短縮します。

Googleサービスとの連携

Drive、Calendar、Meetなどとシームレスに連携でき、ファイル共有や予定管理をメール画面からスムーズに行えます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一環境でメール確認・返信が可能です。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタや二段階認証等により不要メールを減らし、安全に運用できる点が評価されています。

ラベル・自動振り分け機能

ラベルやフィルタによる自動振り分けやテンプレートで受信箱の整理と定型処理が効率化されます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索・整理による業務効率化

強力な検索やラベル・自動振り分けにより過去メールや添付の探索時間が短縮され、日常業務の工数が減少します。

外出先での即時対応性向上

クラウド同期とマルチデバイス対応でどこからでも即時に確認・返信でき、レスポンス改善や業務継続性に寄与します。

迷惑メール削減によるノイズ低減

スパムフィルタや自動振り分けで不要メールが減り、重要メールへの対応効率と集中度が向上します。

大容量共有とコスト削減(Drive連携)

Drive連携や共有機能により大容量ファイルの送受信が容易になり、専用ツールの代替や運用コスト削減に貢献します。

アカウント一元化と運用負荷軽減

エイリアスやグループ管理で複数アカウントを統合でき、管理工数や引継ぎミスの軽減に効果があります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者/Workspace導入者

既にDriveやCalendar等を利用している組織やユーザーは連携効果が高く、導入による生産性向上が期待できます。

大量メールを扱う業務ユーザー

日常的に多くのメールや過去参照が必要な利用者は、検索・フィルタ・自動振り分けの恩恵が大きいです。

外出・リモートワークの多い利用者

マルチデバイス同期により移動中でも同一環境で対応可能なため、外出やリモート業務が多い人に適しています。

中小企業やチーム運用

共有受信箱やWorkspaceの管理機能で初期導入と管理負荷を抑えつつチーム連携を図りたい組織に向きます。

IT初心者や非専門利用者

直感的な基本UIと導入のしやすさにより、ITリテラシーが高くない個人や組織でも運用しやすいと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (43)
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      (45)
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      (83)
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    • 電気・ガス・水道

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    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

その他|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いにくさを感じないメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

<優れている点・好きな機能>
メールツールとして使いにくいなと感じる部分がありません。
仕事で使用していますが、チャットの受信状況などもメール画面内で確認ができるため、便利だと感じています。
操作性に関しても直感的に使用できるため、ストレスなく活用できています。

改善してほしいポイント

強いていうなら、同じ宛先から来たメールがスレッドのように纏められるのですが、受信メールがまるめられ少し見づらいと感じるときがあります。
もしかしたら設定であるかもですが、表示方法について変更できると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

何か問題があってGamilへと変更したわけではないですが、会社がGoogleアカウントを採用してるため、他アプリとの連携もしやすく、スムーズに仕事ができる環境になりました。

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Ueda Yusuke

Ueda Yusuke

樋口商会|総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールアプリケーションの鉄板

メールソフトで利用

良いポイント

マイクロソフトメールなど色々なメールアプリケーションがあるが、動作が軽くて直観的に使用できる。また操作性に優れており、マニュアルなどを読む必要がなく直観的に操作できる点がよい

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非公開ユーザー

自動車・自転車|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

自動でジャンル別に振り分けてくれる機能がある

メールソフトで利用

良いポイント

SNSだったり、広告だったりを自動で振り分けしてくれるのでメールの見逃しが起こりにくくてよい。
googleのアプリと連携しているのでログインだったり、本人確認だったりがスムーズに行えるところもよい。
ブラウザ上で見ることが出来るのでパソコンが無くてメールが見れないみたいなことが起きない。

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非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

大容量ファイルを送受信出来るメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

25MBまでの大容量ファイルを送受信できる点が良いポイントとなります。
添付ファイルのサイズを気にすることなく、送ることが出来ます。
メールにラベルを付けることが出来、フィルタリングをすることで仕分けをすることが出来る点や
カスタマイズできる点も業務効率の向上に大きく寄与しています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールといえばGmail

メールソフトで利用

良いポイント

・複数のアカウントを簡単に管理できる
・英文メールを書く際に、単語のスペルなど間違った箇所を示してくれたり、代替候補を出してくれるので便利

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

お手軽優秀ツール

メールソフトで利用

良いポイント

基本的にGoogle製品は鉾のつながりがあるのでGmailからMeetuやカレンダー・マップに連携しやすい点がよいです。動作も軽いのいでスマフォとノートPCでメインで使用しています。どこでもネットさえつながれば内容が確認できますし、ファイル添付もドラッグで観覧にできます。メールが苦手な高齢の方にも単純なUiでわかりやすいのでお勧めします。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

独自ドメインで利用すれば、業務効率化に貢献してくれます

メールソフトで利用

良いポイント

月額料金が必要ですが、Google Workspaceを契約すればGmailが独自ドメインでも利用できるのでパソコンやスマートフォンなど各種デバイスでメールのアーカイブ状況やフラグの管理を同期して管理できるので、重要なメールを忘れず管理できるので業務効率化に貢献してくれています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

UIが使いやすいメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・いまやスマホの標準メーラーとしての認知度が高く使いやすさでは群を抜いている
・PCでもスマホでも同様に使えるので連携しやすい

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oota mayumi

株式会社イコール|ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最近新しく増えた登録解除機能が優秀!

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Eメールよりメール閲覧画面が見やすい
・過去のメールも検索しやすい
・自動保存機能
その理由
・自動保存機能はうっかりしていた時に助かる

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社UBSJ|医薬品・化粧品|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

今やスタンダードのWebメール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Googleがやっているので、検索性が高くそれがそのままフィルターとして活用できる点は非常に便利。且つラベルの使い勝手はフォルダ分けに慣れている人から見ると一見わかりにくいが慣れるとアーカイブとともに必須の機能となってくる。一つのメールに複数付けられることに慣れると、フォルダ分けが不便に感じてくる。備忘録としてスヌーズ機能とTodoへの追加機能など活用できるとかなり便利な機能が多く効率化につながる。

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