生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,590件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

件名・本文・添付有無など複数条件で高速に過去メールを絞り込み、情報探索時間を大幅に短縮できる点が評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパム判定やフィッシング対策、二段階認証などにより不要メールを排除し安全に運用できる点が支持されています。

Google製品との連携・同期

Drive・Calendar・MeetやWorkspaceとの連携および端末間同期により、予定管理やファイル共有をメール起点で効率化できます。

ラベル・フィルタによる整理機能

ラベル付与やフィルタ自動振り分けにより一通を複数分類でき、大量メールの整理や案件管理がしやすい点が評価されています。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一の環境で確認や返信ができる利便性が高く評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減(検索・自動化・AI)

強力な検索・フィルタ・テンプレートやAI下書きにより、メール探索と作成にかかる時間が短縮され業務効率化に寄与しています。

どこでも即時アクセス(マルチデバイス)

クラウド同期によりPC・スマホ・タブレットで同一状態を維持でき、外出先やリモート環境でも迅速に対応できる利点があります。

Google連携によるワークフロー集約

DriveやCalendar、Meetとの連携で予定登録や資料共有がメール起点で完結し、関連業務の手間や転記を削減できます。

受信トレイのノイズ削減(迷惑メール対策)

自動スパム判定と振り分けにより不要メールが減り、重要メールの見落としや手動整理の工数が低減されています。

複数アカウント・大量メールの一元管理

複数アカウントやエイリアスの一元管理、ラベル運用で多人数・多案件のメールを効率的に運用できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google製品を利用する組織・Workspace導入先

DriveやCalendar等と組み合わせた運用で連携効果が高く、業務効率化やユーザー管理の観点から導入効果が大きいと推奨されます。

外出やモバイルで働く人

マルチデバイス同期と通知により外出先でも即時対応できるため、移動や出張の多い業務に特に適しています。

大量メールを扱う担当者

検索・フィルタ・ラベルによる整理で過去履歴参照や振り分けが容易になり、メール業務の生産性向上が期待できます。

中小企業・チーム(コストと導入容易性重視)

無料プランや導入の手軽さ、共有機能により初期コストを抑えつつ業務基盤を構築したい組織に向いています。

コスト重視の小規模・まず試したい利用者

無料枠でも基本機能が利用可能なため、低コストで試運用や導入を始めたい個人事業主や小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (68)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

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      (4)
    • 鉱業

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      (10)
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    • その他

      (94)
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      (119)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

大学|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ネット通販用に使用しています。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・自動で迷惑メールを判定してくれるところ。
・ブロックするメールアドレスを自分自身で編集できるところ
・

その理由
・大量の迷惑メールがなぜか届くときがあります。専用のアルゴリズムがあると思うのですが、一度、迷惑メールの処理を行うと次回からはしっかりと排除してくれます。また、その反対もあり、迷惑メールにそうでないメールが入った時にちゃんと処理を行うと次回からは受信トレイに入るようになっており、判断用のルールがしっかりしていると思います。
また、特定のメールを受け取りたくない時に設定画面から追加を出来るところが便利です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メール受信時に自動的にサブフォルダに入れたいのですが、出来るかどうかが判らない。

その理由
・PCでは自動的にメールソフトを使ってメールの振り分けをしていたのですが、最近はブラウザを使ってみることが多く、メールを1つ1つ移動しています。
設定する方法があるのかどうかも設定画面を見ている中では見当たらないのでその点が不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

複数のPCを使って作業するので、ブラウザで見る場合は同期が取れて便利です。
また、スマホでの閲覧も簡単なので重宝しています。

閉じる

非公開ユーザー

その他製造業|製造・生産技術|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

複数端末から確認できる

メールソフトで利用

良いポイント

グーグルにログインするだけでどの端末でもメール確認・発送できるので多用しています。
複数アカウント作ればアドレスも分けて使用できるので便利です。

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黒岩 将大

株式会社especia|情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールソフトとしてはピカイチ

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailの良いポイントは、いろんな端末に導入する際、アカウントIDとパスワードですぐに設定ができるところです。
また、添付ファイルも通常のメールアカウントよりも大きな容量の物を送れるので、大きな写真やPDFなどを送る際にも便利です。

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非公開ユーザー

倉庫|総務・庶務|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

完璧です

メールソフトで利用

良いポイント

メール管理の機能に優れています。
特筆すべきは、
・フィルター
・ラベル
・検索
の各機能で、各デバイスにも対応しています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすさ抜群

メールソフトで利用

良いポイント

パソコンや携帯など、幅広く対応している。webでも簡単にGmailにアクセスできる。
容量もメールの利用のみで使うなら十分にあります。
営業をしているとパソコン以外からアクセスすることが多いのですが、携帯からでも
同じように使うことができるので、操作がわかりやすいです。

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和田 健一郎

トランスコスモス株式会社|広告・販促|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

もはや、なくてはならないメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

まずセキュリティ面でも安全なので、企業でも導入がしやすく、様々なツールも利用できるので、Gmailはとても便利に活用できます。PCだけではなく、スマホでも確認することができるので、営業・サービス問わず利用が可能です。またどこでも使えすぎるのが、セキュリティ面で不安な場合、設定によりスマホに関しては、メール本文をコピペできないようにすることもでき、閲覧のみでの利用も可能です。Gmailで、タスクが発生したメールをそのままToDOアプリにも連動できるので、タスク管理としても有用です。メールフォルダ分けも可能のため、今まで使っていたメールツールからの移行もスムーズかと思います。Googleのツールなので、メールの検索にも長けているので、過去のメールを、送信・未送信一括で検索可能で、探す時間も省けますし、機能の一つとして、時間指定で作成したメールの送付も可能のため、定期的なリマインドメールの利用などにも便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

予備用のメールアドレス

メールソフトで利用

良いポイント

簡単に作れてすぐに使う事が出来るので、
会社が変わるたびに企業用のアドレスを作るようにしています。
サーバーの問題で保管できるデータ容量が少ない時などにも便利ですね。

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吉瀬 健太

株式会社ベルシステム24|人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

企業メールとしても利用可能

メールソフトで利用

良いポイント

アウトルックなどが使えない際に、代用として企業向けに送っても問題が無いくらい認知・普及しているツールになると思います。休日などに会社のメールが使用できない際に代用ツールとして使用が出来るのでいつでも
どこでもメールの確認が出来ます。

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尾崎 優真

尾崎 優真

OzWeL|デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

用途毎に気軽にメールアドレスを用意できる。

メールソフトで利用

良いポイント

用途に合わせたメールアドレスを簡単に作成でき、サブアドレスを使用して、事業用に使い分けたり、窓口別に用意することが出来るので仕事でもプライベートでも役に立っています。同じアドレスでもカテゴリごとに仕分けも出来るので、定期的なお知らせメールと、それ以外の業務連絡で分けて管理しています。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Gsuiteアプリと連携したメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

Googleカレンダー、Googleドライブ、スプレッドシート等、Gsuite系の各種アプリと連動しているため、様々な業務に紐づく連絡がスムーズな点

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Gmail
4.3
2,590

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

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