生成AI機能
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非公開ユーザー
医薬品｜製造・生産技術｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
良いポイント
パソコンはもちろんのこと、スマホからでもメール内容を確認することができる。
メールを割り振りしたりすることもできて必要な
メールだけをすぐ見れるようにすることができる
改善してほしいポイント
通信環境がないところでの使用は過去のメールも見ることができない。
送信先がgmailを受信拒否されている場合はせっていする必要があること。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
パソコンが会社にあるため、出社しないと見れないところをスマホでもメールを見ることができ
休み中に急な対応が入った場合でも確認することができるため、即時対応することができている。
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜製造・生産技術｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・メイン、ソーシャル、プロモーションといったメールの仕分け機能が優れているので、自分で仕分けする必要が無く、優先度が高いメールから確認することが出来る。
・メールのフィルタ機能が使いやすいので、特定のメールをまとめておくことが出来る。あとでまとめて見返すのも簡単に出来る。
改善してほしいポイント
迷惑メールフィルターが、時々予期せずに振り分けられてしまうことがあり、メールが来ていることに気づかないことがあるので、改善してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
大量の情報がメールで飛び交っていて、必要な情報が埋もれないように、メールをメモしていましたが、G-MAILですと後からメールを探したり、仕分けしたりできるので、メモをする必要が無くなりました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
昔はパソコン自体にメールソフトをインストールしていましたが、ログインすることでどの端末においても、同じ設定の画面を表示でき、すぐにメール作業に取り掛かれるところが非常に良いです。また迷惑メールフィルタなどが非常に優秀である程度の報告をすると同じ種類のメールは自動的に弾いてくれています。
改善してほしいポイント
WEBページからエディタへテキストを張り付けた場合、そのスタイルが有効化されてしまうため、テキストのみを張り付ける機能があると非常に便利だと思います。また、フィルタ設定を行う場合に特定の条件を組み合わせると、意図した内容にならないことが多く、もう少しUIが簡単になると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
異なるPCを利用してもメールサーバなどの設定なしで、そのまま同じ環境が再現されるため、初期設定のわずらわしさから解放されました。また、googleカレンダーやgoogleドキュメント類との親和性が高く、他のgoogle製品と一緒に利用する場合にそれぞれのソフトの移動が楽になりました。
青木 和浩
ＯｎｅＤａｔａ株式会社｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
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・今すぐにはどうするか迷う所ですが、後々Gmailで独自ドメインのメールを取得出来るようにしたいと思います。今の所、webメーラーで、複数アカウントを取得出来るモノとしては、一番良いと思います。通常のメーラーでも複数アカウントを上手く運用出来るそれ程多く在りません。
その理由
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・長らくジャストシステムのShuriken2018を使っていましたが、保存容量が2GBを越えた辺りから、不具合が発生するようになりました。webメーラーを探しているのですが、中々良いのが無くて、Gmailには、独自ドメインの浸透が出来るとの事です。
・画面構成がベッキーメールとよく似ていて、使いやすそう
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・Google側でGmailで独自ドメインを使用する際の手順を解りやすく記載して置いて欲しい。
その理由
・どうしても有志の人が作成したサイトを観ながらの設定になってしまう
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・webメーラーで複数アカウントのメールアドレスを受信出来た
課題に貢献した機能・ポイント
・個人使用だけと思われましたが、法人での使用も可能だった
検討者へお勧めするポイント
Gスイートに追加ですが年額1400円で、独自ドメインの浸透が行えます
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
以前は社内にいないとメールが確認出来ませんでしたが、Gmailに変更してからは外出中はもちろん、いつでもどこでも確認可能になりました。
フォルダも自分で作成できますので、メールの整理もしやすいです。
また複数アカウントを使用する際も、簡単にメールチェックができます。
改善してほしいポイント
Gmailの表示が予告なしに代わる事があります。
設定から元には戻せますが、せめて事前にお知らせがあると嬉しいです。
パソコン使用時のメール検索は簡単ですが、iPadやiPhoneからのメール検索が面倒です。
この検索機能もパソコンと同様にして頂けると使いやすいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まで社内にいないとメールが確認できなかった為に、出先で確認が必要になった際に困っていました。
今は、外出先でお客様から電話があってもすぐに確認する事ができレスポンスが早くなりました。
その為、お客様をお待たせする時間が短くなりました。
宮園 康司
特定非営利活動法人困窮者支援ネットワーク｜NPO｜経営・経営企画職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
NPO法人の理事は、複数の仕事を兼務していることが多いです。各仕事で別々のメールアドレスを使用していることが多く、それぞれのメールを確認するのに手間がかかるという声がありました。
そこで、１つのGmailアドレスを取得し、そこにメールを転送することによって、複数のメールアドレスで受信したメールを一度で確認することができるようになりました。
また、ウエブベースで使うことができるため、パソコン、スマホ、タブレットと複数のハードウエアを使っている場合に、いちいちアプリをダウンロードしなくても使えるのが良いです。
改善してほしいポイント
NPO法人の理事は年配の人が多く、デジタルツールに苦手意識を持っている人が多いです。
このような人にも使いやすくなればいいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
複数の団体に所属していて、複数のメールアドレスを使っている理事が一括して受信メールを読みたいというリクエストがありました。Gmailアドレスを1つ用意して、各メールをそのメールアドレスに転送するように設定したところ、Gmailアドレスを確認するだけで、すべての受信メールを読むことができるようになったので、メールチェックにかける時間を短縮することができるようになりました。
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
直感的な操作で十分利用することができUIもシンプルでとても見やすい。利用する機能に絞られていて操作に迷うことが無い。クラウドアプリなのでマルチデバイスでいつでもどこでもアクセス可能です。アカウントを複数利用もシームレスに対応されていて使いやすい。
改善してほしいポイント
連携部分で自動では無くてよいのでGmailから予定をGoogleカレンダーに入力ができると嬉しいです。自動連携はされないことの方が多いのでカレンダーに行かなくても入力できると便利に感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールがクラウドが当たり前になったのでスマホで簡単に確認をし返信をするというのが当たり前になりました。その分返信が早くできるようになったので仕事のスピードがかなりあがったと思います。
非公開ユーザー
その他｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
無料でアカウントが設定でき用途に応じてメールアドレスを作ることができる。ブラウザ上で複数アカウントに同時ログインできシームレスに切り替えながら確認ができる。迷惑メールフィルターが正確で助かります。
改善してほしいポイント
UIが急に変更になり慣れるまでにかなり時間が掛かったのでリリース前に切り替えなどできるようにして欲しかったです。添付データをパスワード制限してセキュアに送信ができるようになると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メール環境がクラウド化することができました。メールへのアクセスがPCやタブレット、スマホ全てから簡単に行え、また返信も可能になるので休日や移動中いつでもメールの確認が行えるようになり急ぎやトラブル対応はかなり早くできるようになりました。
非公開ユーザー
鉄・金属｜人事・教育職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
パソコンでも携帯でも複数のアカウントを持っていても送受信が可能。
ちょとした空き時間にまとめて返信することもできるし、不要なメールの処理もその場で行える。
改善してほしいポイント
改善を求めたいと思ったことは今までない。
今後可能であれあば、自分で設定することでどのアカウントからのメールなのかが色分けされるといいなと感じている。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
複数のアカウントを使い分けているので、メールも複数のアカウントから送信している。
PCからの場合はあまりミスすることなく送信ができるが、どうしても携帯からだとどのアカウントから送信しているのかが分かりにくく、送信元の設定をミスすることがあった。しかし、右上に設定されている丸いアカウントで現在使用しているアカウントが明確になるのでミスは減った。
非公開ユーザー
その他｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
スマホでもPCでもアクセスがしやすい。クラウドなのでアカウントを設定すればどこでも最新の情報で同期がされる。複数アカウントの確認が必要でも切り替えが簡単で対応が効率的にできる。
改善してほしいポイント
あまり使っていないアカウントの容量がいっぱいになった時に受信メールの削除メンテナンスを行うのですが、一括削除のようなコマンドが無いので困る。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールアドレスを複数運用していますが切り替えが簡単でPCでもモバイルでも簡単にアクセスができるのでメール確認がとても楽になりました。スマホであれば全アカウントの受信メールを一覧で確認することもできるので返信が必要なものだけを素早く見つけることができます。
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