生成AI機能
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非公開ユーザー
保険｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・返信や転送がが簡単
・元の文章が残るので、記録として分かりやすい。
その理由
・ワンタッチでできる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・強いて言うならば、元の全文がいつまでも残るので、それを鬱陶しいと感じることがある。
・全文でなくて、誰のいつの送信メールかが分かればいいと感じる時もある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・重要事項連絡の徹底、落ち度無しには十分効果がある。
・受信メールへの返信で全文が表示されるから。（もっともそれが鬱陶しいこともあるのは上述のとおり）
・メール作成の際の機能は優秀。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜営業・販売・サービス職｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
会社の個人メールもGmailで届くよう設定しているため、休日でも業務に関する連絡が届く。特に業務上のトラブルが発生した時は、即座に対応できるので助かる。
改善してほしいポイント
添付ファイルで送ることができるデータの容量をもう少し増やしてほしい。あとセキュリティ対策として、添付ファイルを開く際のパスワードを任意で設定できるようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
休日時に緊急トラブルがあったとの連絡が会社の個人メールを通じて届いたため、即座に対応できたこと。Ｇメールは他のメールサービスとの連携が比較的簡単にできるので、その点は非常にありがたい。
連携して利用中のツール
佐野 健人
廣告社株式会社｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
複数のメールアドレスを登録しておくと複数のアカウントでログインできるため、ビジネスとプライベートで使い分けることができます。
スマートフォンアプリの操作性がよく、出先でのメール作成がしやすいです。
予約送信機能や、添付忘れ防止機能など細かい機能が便利です。
改善してほしいポイント
不通に使用している分には特に問題ないのですが、たまに重要なメールが「迷惑メール」フォルダに入っていることがあります。「迷惑メール」フォルダへ振り分ける精度がもう少し高くなると良いと感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ビジネスで使用するメールアドレスと、プライベートで使用するメールアドレスは別であることが多いかと思います。
それぞれ別のメールソフトを利用するのは面倒でした。
しかし、メールソフトを「Gmail」に統一することで、ビジネスとプライベートで使い分ける面倒が減りました。
外出先でのメール対応も、自前のスマートフォンがあればビジネスアカウントにアクセス可能です。
「Gmail」によりメール関連の自由度が格段に上がり、仕事効率化に繋がりました。
検討者へお勧めするポイント
スマートフォンアプリでの利用、予約送信機能、添付忘れ防止機能、が特に便利なのでおすすめできます。
非公開ユーザー
株式会社ジーネクスト｜ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
小規模なビジネスなら無料で利用することもでき、迷惑メールフィルターやメールのラベル分けなど、メール機能として必要なものは全て揃っているので、特別な要件がなければGmailが一番便利だと思います。
Google workspaceで有料プランに入っていれば、メールの監視であったり、誤って削除してしまったメールの復元も可能になるため、必要に応じて組織にあった設定を細かく施すことができます。
改善してほしいポイント
画像の添付量が増やせたり、あるいはファイル転送サービスみたいなものもGmailでまとめてまかなえたら、PPAP問題を他サービスで解消しなくてもよくなるので、いずれ充実してくれると大変うれしいなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
軽量で使いやすく、思ったその瞬間から使い始めることができ、組織の成長に合わせて必要な分だけ料金を支払ってカスタマイズを行うことができるため、他サービスに乗り換えを検討したりするコストが不要なので、とても快適に業務を行うことができています。
依田 啓介
ことばの相談ノーブル｜その他教室・スクール｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
・メールソフトには様々なものがあるが、Gmailアプリを導入する一番のメリットはリアルタイムでの通知が来ることである。
・Gmailアカウントについては、Google諸サービスとの連携機能が言わずもがなである。
改善してほしいポイント
・GoogleDriveとストレージを共有しているため、領域が圧迫している場合には、ストレージを整理する必要がある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・以前はiOS純正のメールアプリを利用していたが、メールが来たタイミングで通知を受け取ることができず、若干のタイムラグがあった。Gmail純正アプリを利用することで、迅速な課題解決につながった。
・また業務とプライベートのメールアプリを分けることで、誤送信等のリスクが減ったように思える。
検討者へお勧めするポイント
一つはもっておいて損はないアカウント
佐藤 花
株式会社エヌ・ティ・ティエムイー｜情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
一番大きいメリットは無料で利用できるので導入・運用コストは考えなくて済むところです。
操作も難しいものはないので、説明や操作方法などおそわらなくても誰でも扱すぐに扱えるレベルのシンプルさも良い点だと感じる。受信トレイはスマホなどの小さめな画面でもわかりやく表示されるので、間違って別なメールに返信とかしなくて済みます。
改善してほしいポイント
同じ人から続けて返信というかたちでメールが来た時に最初の一件に重なってしまうから、追加メールに気付かずに時間たってしまうことがあるので、同じメールにかさねないでほしい。
メールに添付できるファイルの数が少ないため一度にたくさん送れないのは残念でした。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
支給された業務用携帯に普段使い用のoutlookがはいらないのでGmailを利用しています。
企業内でのコミュニケーションツールとしてはもちろん、出張などで事務所にいない時でもメールでの連絡がとれるためとても助かっている。
非公開ユーザー
日本製鉄株式会社｜鉄・金属｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
自席から離れた現場や出張先からでも、スマホやタブレットで容易にメール機能を使用できるので大変便利です。
改善してほしいポイント
カレンダー機能、予定表機能、メモ帳機能、web会議機能、録音機能等が付加されれば、更に魅力的になると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
パソコンだけでなくスマホやタブレットでもGmailをパソコンと同じように使用できるため、テレワーク時に重宝しています。
森畑 雅行
ニシムラ株式会社｜電器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
ＰＣでもスマートフォンでも複数の機器で同様に扱える。すなわち機種変更などでも、ログインすれば良いだけなので、非常に手軽。迷惑メールのフィルタリングが優秀。複数のアドレスが使える。
改善してほしいポイント
ＧメールだけでなくＹａｈｏｏメールもだが、迷惑メールとして受信拒否されるケースが今でも稀にある。
自分のＰＣやケータイ以外では必ずログアウトしておかないと大変な事になる。登録機器以外からのログインは一定時間後に自動的にログアウトするようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
良く出張（社内出先ばかりです）しますが、荷物の多い時はモバイルＰＣを持たずに出張するケースがあります。
近くの出先機関の場合、短時間であれば会社携帯も持たないで行く事もあるが、社内のＰＣを借り、送信や受信できる点がありがたい。
非公開ユーザー
トータルサポート株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・インターネット接続さえできれば、どの様な環境でも使用できる
・難しい設定がいらない
・スマートフォンでも使用できる
改善してほしいポイント
・過去のメールが埋もれてしまう事がある。（新しいスレッドに紐づけられているが、わかりにくい）
・フォントの指定、文字の大きさを細かく指定できない
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・テレワークや外出時でもメール確認、メール作成・送信ができる。（作業の効率化、迅速な対応が可能）
・スマートフォンでも利用できるため、場所にとらわれない
検討者へお勧めするポイント
・場所を選ばない
・端末を選ばない
非公開ユーザー
機械器具｜会計・経理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ラベル機能
その理由
・使い始めのころはラベル機能の存在を知らず、もう一度閲覧したいメールを探すのに時間を要した。ラベル機能を利用してからは、関連するメールが整理しやすくなり、閲覧したいメールをすぐに見つけやすくなった。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・メールの検索機能
その理由
・閲覧したいメールを検索する際、該当メールを日付の新しい順番に表示する等、機能を高めてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・スマホでの閲覧機能
課題に貢献した機能・ポイント
・会社の休日に重要なメールが届いたと上長から連絡があった。外出先からログインし、該当のメールを確認し、振込処理のトラブルを解消することができた。
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