生成AI機能
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
PCやスマホ、タブレット、iOS、アンドロイドなど、ほとんどのITプラットフォームで利用できることが本当に便利。データ容量も大きくメール削除の概念は忘れても大丈夫。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
クラウドメールなのでサーバ環境の不具合で利用できなくなることがある。私も何回か接続しづらくなったことを経験しています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内と社外でのメール環境に差がなくどこにいても適切な情報共有が可能になった。データの添付を使用すれば大容量のデータ転送も可能。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
Web接続できる環境があれば利用可能なので一度便利さを体験して下さい。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
優秀かつ分かりやすいフィルタ設定、ファイル添付忘れのチェック（メール文にお添付と書いてあってファイルが添付されていない場合、大丈夫かの確認がされる）や添付ファイルのビューアー機能など、他のサービスと比較しても秀でている点が非常に多い
改善してほしいポイントは何でしょうか？
大きく改善を要望するようなところはないが、あえていうなら共同トレイ。グループを共同トレイとして使用するという方法もあるのだがわかりづらく、もう少し直感的に使える共同トレイが欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
フィルターとラベル機能が秀逸で、ストレスなくメールを処理することができ、不要な作業に時間を取られることはなくなった。
非公開ユーザー
不動産売買｜開発｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
これまでのビジネスパーソンが欲していた機能がこのソフトにつながっているのではないでしょうか。
あとは、他のアプリとの連携もスムーズですので、使い勝手がいいでっす。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能がおおすぎて、使いこなすまでに時間を要することが難点ですね。（使う側の問題なのですが）
もっと、直感的になることがあれば敵なしでしょう。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他のアプリとの連携がスムーズにできることにより、googleカレンダーなどとの連携がスムーズなためすごく快適です。
非公開ユーザー
大学｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
返信がまとめて表示されるので、メールの整理がしやすいです。グーグルの他のサービスとも連携しているのも便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
重要なメールが迷惑メールフォルダに入っていて焦ることがあります。また、一部のメールクライアントと相性が悪い（遅延が生じるなど）があるようです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
多くの案件を同時に進めるにあたって、案件ごとにメールがまとまっているのは非常に助かります。返信が抜けているメールへのリマインドがあるのも便利です。
新井 博文
一般社団法人シェアリングエコノミー 協会｜情報通信・インターネット｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UX/UIが非常に高いメールツールで、無料という他に類がないサービス。
アプリの性能も抜群で、連動性も高い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Google全般に言えるが、個人情報がどこまで使われているか明確、明瞭に開示してほしい。
その他はとくになし
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
web、アプリのUI/UXが非常に高いので、苦がなくいつでもアクセス、処理できるため、時間の短縮になる。
非公開ユーザー
Chiba Design Office｜デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
最近のバージョンアップですっきりとしたデザインに変更され、利用しやすくなりました。無料のメールサービスとは思えないほど機能も充実しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
迷惑メールの自動フィルタリング機能で、迷惑メールではないメールがたまに入ってしまう。AI学習機能などで改良してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
内外問わず連絡手段としてはまだメールが主流なので活躍しています。また、利用者が多く安定しているメーラーであると思います。
高道 伸幸
株式会社でんそく｜その他製造業｜ITアーキテクト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールボックスが大容量なので、残容量を気にせず使えます。
強力な検索機能とマーキングにより、目的のメッセージを素早く探し出せます。
秀逸な迷惑メールフィルターのおかげで、セキュリティリスクを軽減できます。
他のメールサービスアカウントのメッセージを受信できるので、メールメッセージをGmailに集約できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Gmail自体に関しては、思い浮かびません。
ただ、（Googleらしいと言えば、らしいのですが）Inboxアプリのように、鳴り物入りで登場させたものを、突然、終了させるのは、頂けません。
（私自身は、イマイチ馴染めなかったので、あまり利用してませんでしたが。）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
クラウドサービスなので、インターネットさえ繋がれば、どこでも使えるのが良いですね。
あと、添付ファイルをドライブに入れたりとか、他のGoogleサービスとの連携も簡単にできて便利です。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
スマートフォンのアプリの出来も秀逸なので、是非、利用してみて下さい。
Maeda Tomonori
デジタルエージェント｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
設定を自分用にカスタマイズすることで、自分にフィットするメーラーになります。
UI的にも直感的に操作しやすいのと、ユーザーのことを考えた各種オプションの設定があり、
慣れると他のメーラーが使いにくく感じます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
重要なメールを「スター付」にした場合、スター付のフォルダに表示されるが、スターを付けたメールの受信日時が優先されるようで、スレッド表示にした場合、時系列で表示されるので、届くたびに最新のメールにスターを付けないと、新しくメールが届いたとしてもスター付のフォルダでは、最新のメールではなく、スターを付けたメールの受信日時に遡って表示されるため、メールに気付かないときがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
業務上、１０個ほどのメールアドレスを使い分けているのですが、それぞれのメールアドレスをすべてGmailで受信も送信もできるようにしているため、プラットフォームやログイン情報を分けずして、すべてのメールを送受信できるため、業務が非常に効率化できました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ユーザーのことを考えて改良がなされているので、プライベートだけでなく、ビジネスシーンでも利用できると思います。
内山 浩一
ＮＴＴコムマーケティング株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
クラウドメールサービスの中でも、一番の信頼がありメールサービスだと思います。複数のアドレスを一括で管理できる点も評価できます。迷惑メールも結構的確の処理されていて助かっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
複数回のやり取りがある項目はたたまれて表示されるので、見にくい場合があるのと、返信するメールが違ったりすることがありましたので、関連メールを一括にしないほうが私としては使いやすい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数のアカウントが持てて、使い分けができ、一括管理ができるので、とても助かっていま。認知度も高く、プロバイダーメール並みの扱いをされているように思います。携帯のキャリア変更・プロバイダー変更も関係ないので助かります。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
未だにプロバイダーメールとかキャリアメールを使っている人がいますが、Gmailはおすすめです。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
仕事だけでなくプライベートでも活用しています。PCとスマホどちらでも操作が可能なので、時間や場所を問わずメールを確認することができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
不便なく使えているが、時々あるUIの変更が普段ずっと使っているからこそ、慣れるまに違和感を感じることがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
時間を問わずメールを確認することができるので、仕事での情報伝達の漏れがなくなり、リアルタイムで返信をすることが可能。
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