生成AI機能
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非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
提案機能により、返信が必要なメールを通知でお知らせしてくれるので、返信忘れを防止できます。また、自分が普段使う文章や言葉は常に候補として表示されるので、クイックに返信できます。
改善してほしいポイント
添付資料のファイル容量が大きくなってしまうと、送信時に時間が掛かってしまうのが残念な点です。また保存できる容量にも限界があります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
独自ドメインでメールアドレスを取得できるため、＠以下を会社名にすることも可能です。
24時間365日、電話・メールでサポートを受けられるので安心して利用できました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
シンプルかつ最低限の機能に限られているため、使いやすさと言う点では優秀だった。特にタグ分類機能が使いやすく、視覚的に見やすいため助かっている。
改善してほしいポイント
悪く言えば最低限の機能に限られているため、便利なことはできない。outlookと併用しているが、機能面の束縛を感じる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールを送る際にスピーディーに送れる点。シンプルなため見やすさや操作感に関して、使いやすいところ。タグ付け機能。分類が視覚的に確認しやすい。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・スプレッドシートや他のGoogle Appsとの親和性が高い
・迷惑メールフィルタリングが強力
・複数のメールアカウントを容易に設定が出来る
その理由
・利用して8年以上使用しているため、UIに慣れている
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・プロモーションのフィルタリング機能をもう少し目立ちやすく希望
・プロモーションのラベルにキャンペーンなど大切なメールが振り分けされる為
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
スプレッドシートなどチームで数値を管理している際に変更箇所などが通知でGmail宛にも届く。また直近のアップデートで予約送信が実装されたことから、事前にメールの予約送信が出来るようになり、確実に該当時間にメールを送信できるようになった。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
小学校・中学校・高校｜その他専門職｜不明｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
高校勤務ですが、高校独自のドメインを取得し、そのアドレスを名刺にも印刷しています。
プライベートのアドレスと区別でき、また文中に「添付します」とあるのに写真添付してないと注意喚起してくれるなど、
気が利いています。
改善してほしいポイント
おそらく、自分はまだ使いこなせていない機能がたくさんあるように思います。だから、時々自分に向いていそうな機能を教えてほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
うっかり、写真を添付せずにメールを送信してしまうようなミスがなくなります。忙しいビジネスパーソンには助かります。
非公開ユーザー
組合・団体・協会｜会計・経理｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
Gmailをもともと使ったことがある人が多かったので、イメージが沸きやすくすぐ導入できました。独自ドメインでのメールをメインで導入しましたが、カレンダーの利用などちょっとずつ用途を広げていって、便利に使っています。
改善してほしいポイント
現状不満な点はありません。
Googleは常にアップグレードをしてくれますので、今後も期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでは受信方法がバラバラでしたが、Googleアカウント上で管理することで、本体側にメールが残らず、情報管理の面でも良いと思います。
迷惑メールのフィルタも高性能ですので、以前より迷惑メールに悩ませることも減ったという意見が出ています。
非公開ユーザー
広告・販促｜会計・経理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
スマホとの連動性や、当たり前ですが他グーグルツールとの親和性が非常に高い、そしてSlackにも連携可能な点もあり、業務効率化に役立っております。
改善してほしいポイント
クラウド上のメールサービスなので、少しメールやタグを開く際に、スピードが遅いと感じるタイミングがあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
先程も記載したとおり、他ツールとの親和性が高いため、様々な業務の自動化におけるハブ的な役割を果たしてくれております。
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・フォルダー分け機能によるわかりやすい表示
・メールの処理が早くできる
その理由
・受信メールを設定しておけばメイン、新着、スター付き、重要などにフォルダー分けされることから、大量のメールの優先順位が把握できる
・不要なメールや迷惑メールなどを一括削除できるため、メールの処理が早くなる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・過去のメールの閲覧
・メール通知
その理由
・過去1年分くらいしか閲覧できない
・リアルタイムでメールが届いたことの通知機能
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・どのデバイスにも無料で入れられるため、メーラーの共有が図れる
課題に貢献した機能・ポイント
・同じアカウントを使用して異なる複数のデバイスに入れられることから、PCやスマホなどをリモート接続せずにメールの処理が可能となる
検討者へお勧めするポイント
標準的なメーラー
國武 哲雄
神港テクノス株式会社｜精密機械｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
基本、社内ではデスクトップパソコンで作業を行っていますが、仕事柄、外出することが多いのですが、パソコンを使用せずスマートフォンでメールの確認、送受信を行うことが出来ます。動作も軽くとても使いやすいです。
改善してほしいポイント
メールをプレビューするときに、本文へ移行してしまうため、別のメールを確認する際、一度、受信トレイに戻る必要があります。Yahooメールのように同時にプレビューできると良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社外では携帯電話のキャリアメールを使用していましたが、Gmailを使うことによって社内外問わず共通のメールを使用することが出来る。
検討者へお勧めするポイント
プライベートでも使い慣れたGmailですので、違和感なく使えると思います。また、社内外どこでも使えるのが便利です。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・専用のメールクライアントをPCにインストールしなくてもメールの閲覧・送信などができるところ。
・Google Chromeに統合されているところ。
その理由
・アプリのインストールは煩わしいので無いのはこの上なく楽です。
・Google Chromeであれば動作が保証されているので、気にせずに使えます。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・Javascript等のスクリプトが書かれたファイルを添付しようとするとエラーが出る
・他のメールクライアントで受信設定してフォルダ分けをすると振り分けたフォルダと全てのメールの2箇所に同じメールが入る
その理由
・メールで簡単に送りたい時にできないのが煩わしい（別途ダウンロードリンク等を設ける必要がある）
・2重管理になるので面倒
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・Google Work Spaceと統合して利用することで社員の管理が可能。
課題に貢献した機能・ポイント
・退社時のメール管理などが楽になった。
検討者へお勧めするポイント
単体でも良いがGoogle Work Spaceとの統合利用がおすすめ。
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
ラベル（他で言うフォルダ）という機能を使って、事前にフィルタリング設定を行なっておくと、各メールにラベルを付与して、フォルダごとの管理が可能になります。様々な企業からメールが届くため、重要度、優先度に応じてラベルを付与することで、タスク管理や仕事がスムーズになりました。
改善してほしいポイント
検索のフィルタリングがやや柔軟性に欠けるという印象があります。例えば本文内に「ABCDEF」を含むメールを検索したい場合、「AB」と検索しても「ABCDEF」のメールがヒットしません。Googleがワードの区切りを認識しているためか、中途半端なワードでの検索でのフィルタリングを適応させたい場合にうまくいかない点がマイナスです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会社のメールアドレスを以前は別のサーバーで、outlookのメーラーで送受信しておりました。Gmailに移行してからは、Googleアカウントにログインすれば、どの環境でもメールにアクセスできるようになったため、会社の問い合わせ先にしているメールアドレスへのアクセスがスムーズになりました。また、Googleグループの機能を使って、チームごとにメールの振り分けが可能になり、情報共有のカスタマイズ性が上がった印象です。
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