Gmailの評判・口コミ 全2472件

改善してほしいポイント

勝手にフォルダに振り分けられることがあるため必要なメールを見落とすケースがたまにある
該当メールを本来振り分けたいフォルダへ振り分け直せば以降は発生しないが、振り分け誤りが発生するたびにそれを毎回対応しないといけないのは辛い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・スマホアプリもあるので、出先でもメール通知が受け取れるようになり、タイムリーに顧客との連絡ができるようになった
・メール検索機能がOutlookよりも正確にできるため、メールを探し出す手間がかなり省けるようになった
・不要なメールは自動的に見なくても良いフォルダへ振り分けてくれる(ただし振り分け誤りもあり)ため、メール確認工数が削減できた

改善してほしいポイント

メールの文章をドライブなどのクラウドに保存し、送信後も編集できる機能があればいいなと思います。送信ミスは必ず起こるので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまではOutlookを使用していましたが、営業が出先でメールを確認できないため、重要な内容をプリントアウトして持ち歩いていました。その書類が紛失し、問題になったことから導入。出先でも過去のメールを遡ることができ、返信もできることから時間がとても有効活用できるようになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・テンプレートの表示方法が少しわかりにくい

その理由
・テンプレート名称＝件名になるが別で設定できると嬉しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メール送受信周りの業務効率化

課題に貢献した機能・ポイント
・テンプレート→予約送信、Salesforceへの履歴登録など一連の作業が大変効率的になりました。

改善してほしいポイント

スレッドが見にくい。
一つのメールに返信が続くとスレッド形式になるのですが、通常下段に最新の文章が来ますが、
人によって編集に仕方がまちまちであるため、個別に編集した方のせいか、上段に最新の文章が来ている場合があります。
読み手は苦労するので、ある程度編集方法を制御するなどして、見やすくなると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■課題
以前使っていたメールツールでは、過去のメールを検索する際は、バックアップから探し出さなければならなかった。
■貢献
Gmailでは、過去の分もすべて検索できるので、わざわざ複数あるバックアップから探し出さなくて済むため、時間のロスがなくなりました。

改善してほしいポイント

特にスマホアプリ版で言えることですが、もう少しフリックでの直感的な操作がしやすくなるとなお一層使い勝手が向上するのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タイトルを入力していないときや、ファイルを送信する文言を打ち込んでいるメールにてファイルを添付していないときに、AIで忠告してくれる機能があり、誤送信が圧倒的に少なくなったと感じます。

改善してほしいポイント

今まで受信できてたメールが、あるタイミングで突然受信できなくなることがあります。
おそらくgmailのセキュリティ要件が変わった段階で受信にエラーが出るようになったりしていると思うのですが、何が原因なのか突き止めようとしても、情報がなくて結局分からないことが多いです。
変更があるのは仕方ないと思うのですが、何か情報を公開してもらえるとありがたいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SMTP、POPのおかげで通常メーラーとして扱うことができます。
スマホアプリもあるので、出先などでメールを確認したり返信したりすることができるようになりました。
受信したメールはクラウド上に保存らせますので、PCやスマホを買い替えた時でも、データ移行がとても楽です。

検討者へお勧めするポイント

PCでメールをPOP受信している人には、移動中など、メールを見る場所を選ばなくなるので、利便性はかなり向上すると思います。
ラベルによる分類は思った以上に使いやすいです。
まだPCでのみ受信している人なら、一度試してみる価値はあると思います。

改善してほしいポイント

編集中に少し画面を変えると勝手に下書きにいきます。有り難い反面、編集中だと不要な操作でもあり、設定上でどうするか決められると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他に比べて画面を変えると下書きに保存されることは人によっては有り難いと思います。
仕事で急に呼ばれたりすることもありますし、忘れてそのまま破棄なんてことになると一から作ることになりますが、下書きで保存されていれば途中までのが残るので時間再度作成する際に時短になります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・送信取消時間を自分で設定出来るようにしてほしい
・Outlookでは受信できているが、Gmailだとたまに受信できていないメールがあるので改善してほしい
その理由
・たまに気が付くのが遅れることがあるので、時間を設定出来れば個人のタイミングでチェックできるになると思います。
・基本はGmailなのでお客さんとのやり取りでメールに気付かなかったことが何度かあり、その都度Outlookで受信確認が必要となり不便を感じるので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・外出中、移動中でもメールチェックが出来るので電話出来ない状態でも連絡が取れる。
・POP対応のメーラーでは受信は出来ても送信履歴は他のデバイスではわからないが、Gmailなら複数の端末で同期が取れるので送信時にBCCを使用しなくても良い。
課題に貢献した機能・ポイント
・ブラウザー版だけでなく、アプリがあるので便利。
・使用デバイスを気にせず、安心してどこからでもメール送信ができる。

改善してほしいポイント

複数のメールを一括で削除や既読、フォルダ移動するのが面倒。
一つの画面で最大100件のメールに対してしかアクション出来ないため、受信ボックスを整理するのは非常に億劫。
もっと多くの件数を一括で操作できるようにしてほしい。
またメールを受信した際のプッシュ通知ですが、ビジネスで利用する上でメール内容は通知の中に表示して欲しくない。
この部分もカスタマイズ出来ればより都合が良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数人とはハングアウトを設定する際、Gmail上で設定ができ且つインビテーションが行えるので非常にスムーズ。
またラベリング機能を使えば特定属性のメールを自動的に振り分けることができるので、見逃しや情報の管理が非常に楽。