生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,590件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

件名・本文・添付有無など複数条件で高速に過去メールを絞り込み、情報探索時間を大幅に短縮できる点が評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパム判定やフィッシング対策、二段階認証などにより不要メールを排除し安全に運用できる点が支持されています。

Google製品との連携・同期

Drive・Calendar・MeetやWorkspaceとの連携および端末間同期により、予定管理やファイル共有をメール起点で効率化できます。

ラベル・フィルタによる整理機能

ラベル付与やフィルタ自動振り分けにより一通を複数分類でき、大量メールの整理や案件管理がしやすい点が評価されています。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一の環境で確認や返信ができる利便性が高く評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減(検索・自動化・AI)

強力な検索・フィルタ・テンプレートやAI下書きにより、メール探索と作成にかかる時間が短縮され業務効率化に寄与しています。

どこでも即時アクセス(マルチデバイス)

クラウド同期によりPC・スマホ・タブレットで同一状態を維持でき、外出先やリモート環境でも迅速に対応できる利点があります。

Google連携によるワークフロー集約

DriveやCalendar、Meetとの連携で予定登録や資料共有がメール起点で完結し、関連業務の手間や転記を削減できます。

受信トレイのノイズ削減(迷惑メール対策)

自動スパム判定と振り分けにより不要メールが減り、重要メールの見落としや手動整理の工数が低減されています。

複数アカウント・大量メールの一元管理

複数アカウントやエイリアスの一元管理、ラベル運用で多人数・多案件のメールを効率的に運用できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google製品を利用する組織・Workspace導入先

DriveやCalendar等と組み合わせた運用で連携効果が高く、業務効率化やユーザー管理の観点から導入効果が大きいと推奨されます。

外出やモバイルで働く人

マルチデバイス同期と通知により外出先でも即時対応できるため、移動や出張の多い業務に特に適しています。

大量メールを扱う担当者

検索・フィルタ・ラベルによる整理で過去履歴参照や振り分けが容易になり、メール業務の生産性向上が期待できます。

中小企業・チーム(コストと導入容易性重視)

無料プランや導入の手軽さ、共有機能により初期コストを抑えつつ業務基盤を構築したい組織に向いています。

コスト重視の小規模・まず試したい利用者

無料枠でも基本機能が利用可能なため、低コストで試運用や導入を始めたい個人事業主や小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (68)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
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      (119)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手抜群のメーラーです

メールソフトで利用

良いポイント

GoogleWorkspaceで独自ドメインで利用しています。無料版の様にグループ設定でアドレスを無制限に作ることができるので問い合わせルートに合わせてメールアドレスを分けることで仕分けが効率的にできるようになった。
受信トレイも必要に応じてカスタマイズできるので仕分けや重要度の設定ができてメール返信は効率的にできる。

改善してほしいポイント

受信が遅い時が稀にですがある、特に転送などを利用してる場合はかなりのラグが発生してしまう場合があります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

メール環境がクラウド化されたのでGmailをPCで確認、モバイルで確認、タブレットで確認とリアルタイムでメールを確認でき、また下書きなどすべての情報が共有されるので、どこでも返信や対応ができる。メールへの対応はかなり早くなり、仕事のスピードも上がりました。

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非公開ユーザー

株式会社グッドイートカンパニー|食料品・酒屋|人事・教育職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

送信取り消し機能があるメールサービス

メールソフトで利用

良いポイント

30秒間の送信取り消しサービスがついているので、誤送信した際に取り消せるのが便利。
また、文字の大きさなども変更できるので、強調したい時に便利。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他一般職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事の内容でアドレスを使い分けるのに重宝

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・アカウントを簡単に切り替えられる・
その理由
・業務内容によってアドレス(アカウント)を簡単に切り替えられるので便利

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非公開ユーザー

その他サービス|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

概ね満足

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メール検索方法が豊富
・スレッド機能でプロモーションメールと分ける事が出来る
・見た目のカスタマイズが出来る

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

海外とのやり取りでも便利

メールソフトで利用

良いポイント

パソコンはもちろんスマホからでも送受信でき、相手のデバイスもPC、アンドロイドOS、iOSでもシームレスで使えるので、重宝している。また、めったに迷惑メールが来ないことも、ビジネス用途では生産性の観点で大きなメリットと感じる。

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非公開ユーザー

その他|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

公私ともに利用しています

メールソフトで利用

良いポイント

会社でGoogleWorkspaceを利用しているため、メーラーはGmailを利用するようになりました。
メルマガ等をドラッグで振り分けることもできますし、自動振り分けも設定しやすく今のところ不満はありません。Outlookを利用していたこともありますが、とにかく使いずらくこちらに戻したところやはり断然使いやすいシステムだなと感じました。

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非公開ユーザー

不明|その他専門職|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

便利

メールソフトで利用

良いポイント

アカウントを切り替えて、私用の携帯でも、私用のメールと会社のメールとを簡単に確認できる。
他の端末からでもすぐに確認ができる。
@以下が覚えやすく、口頭でも伝えやすい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

つかいこなせてない

メールソフトで利用

良いポイント

ほとんどのクライアントはgmail利用している点で、使い勝手が良いです。メールのお気に入りや、振り分けもできますし、チャットなどもできるので便利です。チャットはあまり使いませんが。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

"できるだろう"は大体できる

メールソフトで利用

良いポイント

タイトル記載通り、"できるだろう"と思ったことは大体できます。
触ってわからないことは、ネットで詳しい手順が書かれていることが大半で、利用者の多いGmailだからこその強みだと感じます。
過去"できるだろう"と思い、できたことの一例は以下です。
・作成したフィルタをエクスポートし、他社に共有できる
 編集・インポートによってフィルタの書き換えが簡単にできる
・検索演算子でのメール検索が簡単にできる
・メールの送信予約
・複数ラベル付け

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非公開ユーザー

人材|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスユースでも使い勝手がよい

メールソフトで利用

良いポイント

仕事でもプライベートでも使っています。GAS等での業務効率化も取り入れています。
また多くの人が扱った経験があり、困った時にはweb検索すれば沢山の情報があり、サーバー設定の事も考えなくて済み、等から費用面以外での導入コストがかからない事が良いです。

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