生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.6
28
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2521件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

検索・ラベルによる整理性

高度な検索演算子とラベル/フィルタで過去メールや添付を迅速に検索・自動分類でき、受信箱整理や作業時間短縮に寄与しています。

マルチデバイス同期と直感的UI

PC・スマホ・タブレット間で同期される実装とシンプルな画面設計により、どの端末でも同一体験で操作でき導入障壁が低い点が支持されています。

Googleサービス連携

カレンダーやDrive、Meet等とシームレスに連携でき、予定管理やファイル共有をメールの文脈で直接完結できる点が高く評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

スパム判定や不正検出、運営側の信頼性により不要メールの自動隔離や安全性が高く評価され、運用上の安心感を提供しています。

導入の容易さ・低コスト性

無料プランやアカウント発行の手軽さにより、小規模組織や個人でも低コストで利用を開始できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索と整理による時間短縮

強力な検索機能とラベル/フィルタで過去メールや添付を即時に取り出せるため、資料探索や対応時間を大幅に削減できます。

業務フローの自動化と効率化

ラベルやフィルタ、テンプレ・送信予約などの自動化で受信管理や優先付けが容易になり、日常対応の工数を削減できます。

外出先での即時対応

クラウド同期されたマルチデバイス環境により移動中でも同一のメール環境で確認・返信が可能になり、対応遅延や機会損失を減らします。

迷惑メール削減によるノイズ低減

高精度のスパムフィルタにより不要通知が減り重要メールの見落としやセキュリティリスクを低減できる効果が報告されています。

Drive連携によるファイル共有の簡便化

Drive連携で大容量ファイルをリンク共有できるため添付負荷や版管理の手間が減り共同編集もスムーズになります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者に最適

CalendarやDrive等を日常的に使う組織では連携効果が大きく、ワークフローの一元化や共同作業の効率化に適しています。

外出・リモート業務者に向く

移動や出張が多くスマホで即時確認・返信する必要があるユーザーに向いており、同期性による利便性が高いです。

中小企業やコスト重視組織

無料プランやシンプルな導入で初期コストを抑えられ、管理工数が限られる小規模組織で導入しやすい選択肢です。

メール多用者・複数アカウント管理者

検索と自動振り分け、エイリアス管理などで大量メールや複数アカウントを運用する担当者の負荷を下げる利点があります。

初心者・非IT層にも適した選択

直感的なUIと基本機能の充実によりITリテラシーが高くない利用者でも比較的短期間で運用開始できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (64)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (43)
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      (112)
    • 建設・建築

      (80)
    • 運輸

      (23)
    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

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    • 官公庁・自治体

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    • 組合・団体・協会

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    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

旅行・レジャー|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい!

メールソフトで利用

良いポイント

gmailはメール機能の各種設定(フォント変更、自動応答など)が簡単に出来、ことが良い。また無料で大容量のデータが送ることが出来、セキュリティもしっかりしているのでビジネスでも十分に利用出来る。特に迷惑メールフィルタが強力で、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられるのも便利で良い。

改善してほしいポイント

セキュリティがしっかりしていることから、たまに必要なメールも迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられることがあること。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

Googleの多くのサービスを同期して利用出来ることから、ビジネス利用においては効率的な業務遂行に役立っている。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安心のGoogleサービス 

メールソフトで利用

良いポイント

Googleの提供するメールサービスということで、Chromeとの相性も抜群。
各種Saasでも追加インテグレーションも豊富。
ラベル設定なども個人個人でカスタマイズできる点では容易に業務効率改善を進めることができる。

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非公開ユーザー

病院|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

高性能なフィルタ機能が便利で、複数アカウントを受信できるのが

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailはアプリケーションではなくブラウザからでも利用できるので、どのデバイスからも使用できるのが良いです。
メールソフトはBecky!も使用しているのですが、gmailは迷惑メールのフィルタが高性能なのと、振り分けなどのフィルタリングが細かく指定できるので意図した振り分けができ助かっています。
また、gmailのアカウントだけではなく、他のpop3のメールアカウントを取込できるためGmail1つで受信確認できるのも便利です。

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内田 英志郎

アイティメディア株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

フィルタリングや送信キャンセル機能が秀逸

メールソフトで利用

良いポイント

他のメールソフトでもフィルタリング機能などは備わっていますが、Gmailなら、マーケティング目的のメールを別フォルダに勝手に移動してくれたり、送信後に一定時間内ならキャンセルが可能だったりと、欲しい機能が備わっているなと感じています。

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Kubota Hiroki

Kubota Hiroki

株式会社bitFlyer|金融商品取引|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事にプライベートに大活躍のツール

メールソフトで利用

良いポイント

無料で使えて見やすくシンプルなUIと軽い操作性がとても良いです。
加えてchromeのアドオンと連携していて、メールの誤送信を防止してくれるツールなどとも連携できるため大変重宝しています。

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非公開ユーザー

電気|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

マルチデバイス対応で無料なので起業初期段階でおすすめ

メールソフトで利用

良いポイント

独自ドメインを取得する規模でもないので、Gmailを使っていますが、IPad、iPhone、PCなどデバイスを問わず、使えるのでスタートアップには必須アイテムだと思います。
何か作業をしながら、メールの下書きをしていると自動保存してくれるので、フリーズしても一定程度は書きかけの文章が残っているため、ありがたい。
最近、30秒以内であれば送信取り消し機能ができたので、書きかけで送信してしまった時でも取り戻すことができるようになり、さらに便利になった。
返信時に>マークをつけたり、外したりできるので、アクセントをつけたり、返信時にインラインで返信したいときに使い分けができるので、

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平田 康二

株式会社自然|ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Gmail以外は考えられない。

メールソフトで利用

良いポイント

無料でここまでの機能を実装しているサービスはなかなか無いですし
その他のメールサービスを選択する余地は全くと言っていいほど無いくらい
完成していて利用しやすいメールサービスです。
プッシュ通知などのアプリも充実していて痒いところに手が届くメールアプリです。
シンプルな機能で it 初心者にも非常に使いやすいと感じましたし
検索機能があり大量のメールの中からキーワードを入れて呼び出すことができます 。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

少しずつ改善され非常に使い易くなりました

メールソフトで利用

良いポイント

フリーメールとして使い始めて早くも10年以上、今では企業ドメインと連携してビジネスメールとして利用しています。

何よりも、プライベートで利用しているGmailと同じ操作でビジネスメールを利用できる点は、操作を学ぶコストが少なく非常に良い点だと思います。

また「迷惑メールフィルタ」や「メール振り分け」機能など、多くのメールに埋もれてしまう受信環境を整理することができ、非常に重宝しています。「振り分け」設定がメールを検索した結果からできるなど、操作ステップを少なくする努力を感じる部分も個人的には気に入っています。

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非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスにおいては必須アプリ

メールソフトで利用

良いポイント

新機能追加!

今年の仕様変更により、Google MeetとGoogle Chatが一つの機能として統合された。
メールとしても非常に便利なアプリであったが、今回加わった機能はビジネスにおいて必須ともいえる。
また、Google ChatがLINEと同じような感覚で使えるので、プライベートでも利用の機会が増えそうに思う。

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非公開ユーザー

合同会社オールトレード|不動産売買|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスもプライベートもメールはこれ一つでOK

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・機能・操作がシンプルで画面を見れば自分したいことを探せる
・アドレス管理など連携しているので操作も分かりやすくビジネス・プライベートで分けるだけでなくグループを細分化して管理できるので非常に助かる
・スマホで連携させているのでオフィスでも出先でも取引先・お客様へすぐに対応できるので、タイムロスがない

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