生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.4
10
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2486件

time

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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      (163)
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      (1032)
    • コンサル・会計・法務関連

      (75)
    • 人材

      (75)
    • 病院・福祉・介護

      (64)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (43)
    • 教育・学習

      (110)
    • 建設・建築

      (78)
    • 運輸

      (22)
    • 製造・機械

      (278)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (89)
    • 不明

      (24)
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      (2248)
    • 導入決定者

      (107)
    • IT管理者

      (123)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

どこでもメールが確認できる

メールソフトで利用

良いポイント

コロナ以前から会社あてのメールを転送する設定にしています。
出張や外出が多かったときは大変重宝しました。
オフィスで使用しているメーラーが非常に使いにくく、過去のメールの検索は転送されてきたGmail上で行います。
検索能力はさすがです。

改善してほしいポイント

ときどき転送エラーが送信者に送られてしまうこと。
必要なメールが自動的にスパム判定されてしまうこと。

この2点は改善してほしいと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

どこでも連絡が取れるので、ビジネスのスピードが維持できる。
検索性が高いので、無駄な時間がない。
効率化やスピード感の向上に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

大量のメールを受信される方は検索能力が高いのでお勧めです。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

もっとも優れたメーラー、Google最強

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Googleなので使用できる容量が多くかなりの大量のメールをクラウドに保存できる
・つかいやすく拡張性がたかい、プラグインも豊富
その理由
・仕事の中でメールは必須アイテム、メールが溜まってくると容量が心配になるが、Googleのオンラインストレージに保存される。
・レイアウトの変更が出来たり、プラグインを入れて機能を追加することができる。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailなしには仕事は捗りません!

メールソフトで利用

良いポイント

ラベル機能が本当に有難く重宝しています。全てのメールが受信ボックスに入るようになっていれば、確実に重要なメールを見逃すことがあります。しかし、ラベル機能で条件を設定することで、見逃すことがなくなります。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ブラウザ上からメールを扱うことが出来る

メールソフトで利用

良いポイント

無料でのフリーアドレスはもちろん、固定ドメインでも使えるのでプライベートでもビジネスでも幅広く使うことが出来ます。
ブラウザから操作できるので、端末ごとにパスワードやPOPなどのメール設定をする必要がない点も非常に助かります。
もちろんブラウザではなく普通にメールソフトから使うことも出来ます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

個人でも企業でも使えます

メールソフトで利用

良いポイント

通常のメール機能に加えリコメンデーションやスレッド管理など利用者の生産性を高める工夫が多く実装されています。またGoogleによる高セキュリティが提供されておりEmotet等へも対応してくれている安心安全なサービスです。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|組み込みソフトウェア開発(設計/プログラミング)|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

業務に必要なツール

メールソフトで利用

良いポイント

自分はよくメールを開いてから後で返信しようと思って忘れてしまうことが多く上司に怒られていたのですが、gmailにしてから開いて対応したらアーカイブに入れるようにして未対応のものだけインボックスに残すようにしたら対応漏れがなくなりました。検索機能もかなり時短に役立っています。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールクライアントとしてメール管理がとても優秀

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールラベル管理機能
・メール検索機能
その理由
・受信したメールにラベルをつけられるので、「案件別」や「タスクステータス状況別」などのように業務内容にあわせてメールを保管・管理することができ、業務の効率化が図れた。ラベルの新規作成や変更・削除もかんたんなステップででき、新しい案件のメールにラベルを貼る際もすぐ設定ができた。
・メールを探す際に、キーワード検索だけでなく受信日時やファイル添付の有無などで条件検索できるので、探したいメールがすぐに見つかった。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

検索機能が強力

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・以前使用していたグループウェアメールと比較して検索機能が強力
・ブラウザアプリケーションでありながら操作性が高い
・モバイルアプリケーションも操作性が高い
・他のGoogle機能(Keep、カレンダーなど)との親和性が高い

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非公開ユーザー

官公庁|研究|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

事実上の最強メーラー

メールソフトで利用

良いポイント

・他のGoogleアプリケーションと連動出来て、統合的なサービスとして使える
・スター付き機能やラベル機能が非常によくできており、自動フォルダ振り分け等でメールをすぐに確認できる
・端末やOSに依存しないメーラーなので所内外問わず、様々な端末(PC、タブレット、スマホ等)で、メールが出来て、業務メールもどこでも確認できる
・複数アドレスを無料で作成することができ、仕事とプライベートなど分けて管理できて使い勝手が良い

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非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Gmailは必須アイテム

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・とにかく使いやすい
・他のGoogleサービスと連動可能
・スター付き機能があり、埋もれないようにメールにチェックできる
・Google独自で大事だと判断したメールには「スター付き」とは別でチェックされたアイコンがつく
その理由
・大事な案件のメールを見逃すことがなくなる
・見返したいときにすぐにそのメールを発見できる

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