Gmailの評判・口コミ 全2472件

改善してほしいポイント

総務の業務は多岐にわたりますが、とりわけ、外作業をする際に、スマホでメールを確認する必要があるときに、困ることがあります。それは、山間部などでは、インターネットにつながりにくい場合があります。その際、メール自体を確認できません。そのため、インターネットにつながっていない状態でも、それまで受信したメールが見れるようにしてほしいです。そうなると外作業のインターネットができない時でも、とても助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Gmailの使うことで、
・会社メールを（スマホなどで受信することで）どこにいても確認できるようになった
・メールの整理がしやすくなり、必要なメールにアクセスしやすくなった
・プライベートメールと会社メールを区別して運用できようになった
など、業務効率を向上できました。会社メールを自宅でも、外作業時でも確認できるのは本当に効率的で、助かっています。部長や課長に報告するメールを、どこにいてもすぐに送受信できるようになったので、本当に役に立っています。

検討者へお勧めするポイント

Gmailは非常に豊富な機能がそろっていて、安定しています。高い信頼性があります。業務効率を向上するにはとても良いサービスです。

改善してほしいポイント

複雑な検索はコマンドで行う必要があるがデフォルト設定にして欲しい。例えばある一定期間の添付データありの送信メールのみなど、容量的に削除を一定条件で行いたいのでその設定ができると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数名で一つのアカウントを運用することができる。重複して返信したりすることが無くなった。また担当者をラベル設定することでだれがどのメールを読んだかまたは返信をしたのか一目瞭然でメールの対応漏れもなくなりました。

改善してほしいポイント

特段不満点はないが、強いて上げるならば迷惑メールの判断について。稀に迷惑メールではないメールも迷惑メールとして振り分けられていることがある。都度迷惑メールではないことを報告しているが、再び迷惑メール判定される時がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タグ付け機能やルール設定を利用することで重要なメールを見逃すことがほぼなくなりました。
To自分のメールに重要マークを付け、返信or解決したらマークを外す　という運用にした結果、
メールの返信漏れやタスクの抜けのなくすことができました。

改善してほしいポイント

検索結果が思ったように出ない場合が多い気がします。Googleなので検索の精度は改善して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール本文に、「添付」などの文字があり、メールに添付していないと「添付忘れていませんか？」といったレコメンドが出るのがありがたいです。

また、長期休暇中の自動返信メールも簡単に設定（しかも条件も設定できる）でき役に立ちました。メールの起動から送信まで、ノーストレスで出来る操作性の良さは流石だと思います。

改善してほしいポイント

マークの種類を３種類から、もっと多く増やしてほしい。（実際には４種類以上あるが、４種類目からは色が同じなため、分類には適さない）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

重要なメールは未読に戻すなどして読み忘れを防いでいるが、フラグやカテゴリー分けを自動でできることにより、重要なメールに印を付けることが容易で、読み忘れが格段に減った。

改善してほしいポイント

強いて言うならですが、RPAなどの自動技術と一緒に操作することができるとより助かります。
I'm not a robotが検知されることで、RPAなどの自動化技術ができなくなってしまいます。。
ここを少しでも改良していただけると嬉しいです。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

どんな環境にいても同じような操作感ができる為、パッド・携帯・各種PCからでも簡易的にログインしてメールチェックなどの業務を行えるのはとても助かります。
業務上、各PCを使って操作するため、数秒でログインすることができるのはありがたいです。

改善してほしいポイント

セキュリティが強く、お客様から送られてきたメールが迷惑メールに振り分けられたり、サーバー上でブロックされているケースが何件か見られました。
弊社は400名ほどのユーザーですが、この理由によってメールサーバーのログから状況を解析するケースが1ヶ月に数回発生することがありました。

GoogleWorkspeaceを利用している同士でもブロックの対象になったこともあり、セキュリティは非常に大切ですがこのあたりの考え方を再検討していただけるとありがたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はプロバイダが提供するメールサーバーを利用していましたが、サーバー領域が限られていて1名当たりのサーバー上に保管できる容量が限られていました。しかし、Gmilを導入して以降はすべてのメールをパソコンやスマホからも閲覧ができるようになっただけでなく、ローカルに保存する作業もなくなって効率化できました。

Gmailアプリは複数のメールアドレスを管理することができ、弊社の事業特性上で1人平均3メールアドレスを保有していますが、全員が1つのメールボックスで複数のアドレスを受信して対応することができる点は、メールの見落としもなくなって効果的です。

また、メールのバックアップ機能も整っており、Googleのサービスを活用することでメールサーバーのバックアップが取れていて非常に便利です。Gmailはデータ容量が大きくなりがちなので、独自だと非常に厳しいためこのサービスはありがたいです。

改善してほしいポイント

今のところ改善してほしい点が見つかりません。無料で使えるのであれば文句なしです！
１点サポート面は無料だけに難ありです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

調査やプライベート、会社用と様々な用途でメールアドレスを活用することができるため非常に優秀です。とりあえずアドレスを一つ持つことをお勧めします。

検討者へお勧めするポイント

無料でこれはお勧め！

改善してほしいポイント

【メール使用のUIの悪化】
meetなどの、その他のビジネスとの連携が増え、メール使用のUIが悪化しています。
左の項目、チャット・スペース・会議のエリアが増え表示スペースを圧迫している。メールエリアの表示スペースが少なくなり、使いにくくなりました。
チャットなどは設定で消すことも可能のようですが、デフォルトで出さない様にお願いします。

【メール検索・振り分け設定】
メール検索・振り分けを細かく設定する際に、「検索演算子」を利用します。
「検索演算子」を覚えるまでは、設定に苦労します。

【受信の遅延？未読検索不具合？】
未読メール検索を行い未読なしにしたにも関わらず、後日に作業以前のメールが、未読で上がってくるケースがあります。
:unreadの未読メール検索で未読受信メール 件数0だったので、検索の不具合では無いと思います。
メール受信の遅延が考えられます。
もしその様な事が起こっているのであれば、改善を願います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【メール管理の時間軽減】
メーリングリストを含めると、一日数百通のメールが届くので、メール確認に時間がかかりました。
場合によっては、重要なメールが埋もれてしまい見落とす事もありました。
朝のメール確認の時間が大幅に改善され、メールレスポンスのスピードも改善されました。

【移動時間中の確認】
スマホなどのデバイスでメール確認できるので、移動中のレスポンスもでき業務改善に繋がりました。

検討者へお勧めするポイント

企業ならばビジネスアカウントがおすすめです。
gmailといえばフリーアドレスというイメージがあるかもしれませんが、ビジネスアカウントであれば独自ドメインメールアドレスでgmailを使用できますので、信用度を担保しつつ活用できます。