生成AI機能
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールの保存容量が15GBで、容量が大きいし、「Google Drive」や「Google カレンダー」等他のGoogleサービスと容易に連携できます。また、「検索」機能が優れており、探したいメールをすぐ見つけてくれます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
設定項目が多いので、最初は戸惑うことがあります。また、保存容量の拡張には有料になり、Outlookのような無料サービスがほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
「同期」ができ、端末の環境に依存せずどこでも利用できます。また、迷惑メールも排除してくれ、安心で使えます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
フリーで使えるメールとして、PCでもスマホアプリでも使いやすい。気軽に使えるチャットとしてハングアウトも使えて便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
PCでメールを新規に作成する場合、画面の4分の１くらいのウィンドウで表示されるが、もう少し大きいほうが便いやすいと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
フィルター機能、検索機能など詳細な設定ができ、ビジネスで大量のメールを受信してもそれほど困らなかった。
非公開ユーザー
大学｜総務・庶務｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Gmailで届いた予定や重要事項をすぐにKEEP（メモ）機能やTODOリスト（マイタスク）に追加して管理できるので、仕事の漏れを防ぐことができるようになりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
TODOリスト（マイタスク）において、色で重要度や仕事の種類をわけて、一目で見ることができるようになるともっと、時短につながるのではないかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールが数件届く時等、必要な業務をすぐにKEEP（メモ）機能やTODOリスト（マイタスク）に残しておけるので、個人における業務上の漏れをなくすことができるようになりました。チームは別のスケジュールで管理していますが、そのスケジュールが個人用で使うには使いにくいので、個人業務に関してはこのGmail機能を活用しています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
メールも使いやすく、付属の機能も便利
立川 陽介
株式会社エアースポット｜ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
パソコンと、モバイルもメーラーが準備されている。ユーザーインターフェースも統一感があり、使うときに迷うことはない。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
モバイル版で様々なアカウントを設定できるのだが、どのアカウントでメールが来ているのかをわからなくなるため、設定できるようにしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
GmailはGoogleアカウントだけのメールだけではなく、メーラーとしても使うことができるため、独自ドメインのメールでもGmailで送受信の設定をして、クライアントのメーラーで利用すると便利だった。
メーラーをGmailで統一することができる。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
旧来のメーラーからGmailに変更時は違和感があり使いづらかったのですが、慣れるとメールの管理が最適でスレッド表示などとても見やすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
新規メール作成時に、ポップアップで入力画面が表示されますが、画面に埋め込みもしくは別タブで表示して、受信トレイを見ながら作成できるようにしてほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
どのPC上からもメールが見れますので出張、海外に行った時にもメールを確認できることができることがメリとです。
非公開ユーザー
機械器具｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
PC・スマホ共に使用しています。同期も簡単に出来るし、gmail以外のメールアドレスでも使用させる事が出来ます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
設定方法の変更が分かりにくいです。
スマホ版では、重要メールと設定してないのにシステムが勝手に判断して重要メールとすることがあって、そうなると同じメールの通知が3つ同時に来て煩わしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
同期により、外出先でも手軽にメールを確認する事ができるため、場所に縛られることがなく時間の無駄を省くことが出来ました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ショートカットや、自動返信機能、また送信取り消し等、Gmailならではの機能がたくさんある。またGoogleカレンダーと共有できるのも良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
mailという文化が古いとは思っているので、プラットフォーム側が率先して、メール以外のツールへの移行を率先して欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
アウトルックや他のメールよりは、ツールとして出来る事が多いイメージ。また、SunriseやSlackとも連携できるのが良い。
非公開ユーザー
大学｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ブラウザベースで快適に利用できるメールシステムで、スマートフォンアプリも快適に動作する。無償版も普及しているが、有償版（Gsuite）も教育機関は無償利用できるため非常にありがたい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レガシーなメーラー等に慣れていると、メールボックスの構成が分かりづらい印象がある（「全てのメールを表示」を押さないと全受信メールが表示されない、など）。また、突然のバージョンアップ（改善の場合もあるが）により仕様が変更となり混乱することがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
大量の学生用メールアドレスの発行をGmailで行うことでメール環境の統一化を図り、利用案内等も簡便に行うことができるようになった。
Tamoto Ryo
株式会社ROBOT PAYMENT｜情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ショートカットキー豊富、直感的に使いやすい。
最近はプロモーションとの判別を自動でしてくれてメールの煩わしさがかなり減った。
テンプレート機能や、予測返信等かなり便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
inboxのUIがかなり直感的でわかりやすかったので、それに寄せていくとさらにメールの煩わしさがなくなっていくと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
何時でもどこでも利用できるのでとても便利。
自社でメールサーバ等を持つ必要がないし、セキュリティも自社でやるより格段にいい。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
一括既読、スター付、アーカイブ、フォルダ分けなど、メールサービスに必要な機能は全て揃っています。またアカウントの発行自体も簡単にできるので、to Cを相手にやりとりをする場合にも、Gmailを登録してもらいやすい利点があります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Gmaiの使い方指南書などがないため、周りがどのような使い方をしているのかがわからない。フォルダ分け、ラベル付、アーカイブの使い方など、効率化できる管理方法が広まっていない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
未読メールの処理、アーカイブを使った管理など、組み合わせ次第で、業務効率化が測れます。対企業であれ、対社内であれ、うまく活用をすることで、読み忘れ防止、見逃し防止なども実現することができます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
メールを使うのであれば誰しもが耳にする、業界スタンダード。まだアカウントを持っておらず、利用したことがない場合には、ぜひ一度アカウントだけでも作ってみては？すぐに作成ができ、利便性が実感できると思います。
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