Gmailの評判・口コミ 全2521件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

オフラインのメールソフトと比べて、時系列での表示が見にくく、自分が出したものか、来たものかが判断しにくい。メール作成場所が移動出来ないので、書きにくい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールのラベル付けが簡単にでき、整理が非常に簡単。迷惑メールフィルターも協力で、余計なメールに気をとられずに作業に集中出来る。

改善してほしいポイント

もともとOutlookを利用していて、特に不自由はなくGmailに移行しています。強いて言うのであれば、会社でGoogleの有料機能を使用しているため、無料だといろいろな制限があるのかなと心配です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ジェミニをうまく活用することで、社員のメール作成スピードがかなり向上しました。また、ジェミニでメール文面の最適化も行えています。メール作成は事務作業の大部分を占めていたので、ここでの効率化はかなりありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

ジェミニはぜひ活用してください。メールは相手に応じて文章を慎重に考える必要があると思います。ただ、別のAIツールだとコピペなどの作業が手間になりますよね。Gmailでは1つの画面で完結できます。

生成AI機能へのレビュー

3.0

別の項目でも回答しましたが、とにかくジェミニの存在は大きいです。内容を相談するだけで、メールの文面を作成してくれます。文章作成が苦手な社員も多数いるため、かなり業務の効率化に役立っていると思います。

改善してほしいポイント

転送返信をすると返信メールがスレッドになっててくちゃぐちゃしていて見にくいです。ＰＣ版の送信メールの編集がしにくいです。オフラインでも使えると便利です

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一部の他のツールと連携が可能です。他ツールと連携させておけば、ツールからGmailにわざわざ画面などを切り替えなくても、シームレスに情報が共有され作業効率を上げられ、時短につながります

改善してほしいポイント

すべての受信トレイ、受信トレイ、すべてのメール、スヌーズ中、重要、
等とフォルダの種類が多すぎて解り辛い。
今後もっと簡略化されると、不得手な社員でもスムーズに使用できる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リアルタイムで社内重要事項の共有化が可能な為、オンライン会議等でも
皆が同時に内容を理解し協議に繋がり、即時に同じ行動に移すことができる。
その他、新しい取り組みや提案事項もその場で文書化でき同時共有が可能となり
記録を残すことができる。

改善してほしいポイント

メール返信の優先度を設定して、ある一定期間経過したらリマインドを送ってくれる機能があるとうれしい。メールの返事をしている最中に他の業務や打ち合わせが入ったりで、忘れてしまわないように覚えているが、その分を他のリソースに使いたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

添付漏れや返信漏れがあったりすると、注意を促すポップアップがでてくるので、その機能には何度も助けられました。特に添付はこれまでたまにあったので、この機能ができてからは未然に防げるようになりました。

生成AI機能へのレビュー

2.0

Gemini本体の機能は、かなり進歩しているが、この製品の生成AIの制度は、まだまだだなと感じるときがある。返信文を考えてほしいと具体的に指示を伝えても、的外れな返信文をだしてくるので、まだまだだと思う。ただ、本体の精度が向上していっているので、こちらも期待していいのではないかと思う。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メールの検索機能が使いづらい
その理由
・「●●様邸」の検索をする際に、「●●」だけや「●●様」だけではヒットしないため
　既読メールの検索漏れにつながる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・共有メールを使用した時に、ラベルが沢山付けられること、色が沢山あるので
　対応管理がとてもしやすいと感じました。
　また、Geminiがメールを要約してくれるので、全文読まなくても良い事が、業務削減につながっています。

検討者へお勧めするポイント

万人受けソフトです。ただ、Outlookから来たメールが読めいない事がたまにあります。

生成AI機能へのレビュー

3.0

メールの文章を全文読まなくていい事、メールの返信文章を考えてくれることで、大量のメールがくる業務を行っている私にとっては30％くらいメール対応業務を削減できました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・並べ替え機能
・スペースやダイレクトメッセージの整理機能
その理由
・やはり並べ替え機能はほしい。検索するより、送信者や件名などで並べ替えた方が情報を見つけるのが早い場面が多い。
・スペースやダイレクトメッセージが多くなってくると、どこで行った会話かがわからず、情報が見つけられない場合があるため、スペースやダイレクトメッセージ自体にラベルを付けられるようにして、仮想フォルダ分けができるようになるといい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・電話対応
・会議中の発言
課題に貢献した機能・ポイント
・取引先から注文した商品について確認電話を受けた際、検索により注文メールをすぐに特定でき、添付ファイルを開いて確認に対する回答ができた。
・業務改善会議中に意見だしをする必要があり、過去のプロジェクトで使用したプレゼン資料をメール内で見つけることができた。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスを加速するツールとして必須のものです。

改善してほしいポイント

気になるのが、プロモーションタブに表示される広告です。迷惑メールは完璧に防いでくれるのに、大切なメールの中に広告が紛れ込んでくるのがちょっとストレス。

あと、無料の15GBの容量がGoogleフォトやドライブと共有なので、気がついたら容量オーバーになりがち。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは迷惑メールフィルターが不十分で、大量のスパムメールが受信箱を埋めていました。
GmailのAIが自動的にスパムメールを識別・隔離してくれるため、本当に必要なメールだけを受信箱で確認できるようになり、メールチェックのストレスが激減しました。

検討者へお勧めするポイント

PCだけでなく、スマートフォンなど、あらゆるデバイスから同じメールをリアルタイムで確認・送受信できるようになったため、場所を選ばずに仕事や連絡ができます。

改善してほしいポイント

基本的に使いやすいのですが、迷惑メールに振り分けられたものの中に、まれに大事なメールが紛れ込んでしまうことがあります。フィルタを自分で調整できるのはありがたいですが、もう少し誤判定が減ると安心です。また、受信トレイの表示形式やラベル設定は便利な反面、初めて使う人には設定がやや分かりにくい印象があります。ビジネス向けに使う場合、承認フローやチーム内での共有機能が標準で備わっているとさらに便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は社内メールサーバーを使っていたため、外出先で確認できない不便さや、容量不足で古いメールを消さなければならないといった問題がありました。Gmailに移行してからは容量の心配がほぼなくなり、スマホからも即座に確認・返信できるようになったので、レスポンススピードが格段に上がりました。検索性も高いので、過去の顧客対応履歴をすぐに確認でき、業務効率が大きく改善しました。結果として、顧客満足度や社内の連携スピードの向上にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

Gmailは、メールを「ただ送受信する」だけでなく、Googleカレンダーやドライブなどと組み合わせて使うことで、業務効率が大きく向上します。シンプルな見た目で直感的に操作でき、検索機能も優秀なので過去のやり取りを探すのも簡単です。無料でも十分に使えますが、ビジネス用途であれば有料プランを利用することでセキュリティや管理機能も強化でき、安心して長期的に活用できます。