Gmailの評判・口コミ 全2472件

改善してほしいポイント

メールの振り分けの仕方がよくわからず、街頭メールを追うのに時間がかかります。
また、返信メールの際に記載する枠が小さくて、記載に時間がかかることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

非常に助かるのはウイルス対策が整っていることです。開封、受信、送信時にウィルススキャンがされること、スパムメールなどは自動的に迷惑メールフィルタに振り分けられていることなどが安心できるポイントなので、メールの開封時などウィルスチェックに気を使わずにすんでいます。

検討者へお勧めするポイント

無料かつ高機能なことがオススメポイントです。

改善してほしいポイント

メール機能をメインで使用しておりますが他のメール機能に比べ、使いやすいと思いますが迷惑が多いので全メールを選択できる機能があればいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メール開設がスムーズにできること。ややこしさを感じさせないので一般ユーザーにも使いやすい。
・スマホの写真データと企業データの受け渡しに頻繁に使う。

改善してほしいポイント

Gmailの改善点ですが、まず検索がしにくいです。単純なメール検索はまだよいのですが、前のメールを探したい時などは毎回時間が掛かってしまいます。スレッド機能は良い点もありますが、メールを探すなどの時は非常に不便です。探す時のフェイルターの掛けられる範囲が限られるのもとても不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メーラーなので特に大きな貢献というのはないですが、様々なアカウントを一括で受信できる、使いにくい点もありますがスレッド機能。あとはメールからのタスク管理がしやすいというところです。

改善してほしいポイント

メール検索したときに、大量に候補が上がってきてしまうので、該当のメールを見つけづらいときがあります。
たまに、迷惑メールに大事なメールが入ってしまうときがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマホでいつでもどこでもお客様からのメール確認、対応できるため、緊急のものなど、休日でも対応しやすくなりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・同じ件名のメールが一つにまとまっている
・宛先の選択が不便
その理由
・Replyされてきたメールや、同じ件名で受信したメールが一塊になっていて、同じ件名のメールが多いとどれが最新なのか未読なのかが分かり辛く、探すのに苦労したりスルーしてしまうことがよくある。
・連絡先のカテゴリーが違う宛先を入れる時には、いちいち一つのカテゴリーの宛先を挿入し、他のカテゴリーに移らなくてはならない点が非常に不便。同じカテゴリー内でも複数を選択するときの動作がチラついたり不安定。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・時短につながるか？
課題に貢献した機能・ポイント
・メール機能しか使っていないので、作業効率改善とまでは至っていないが、チャット機能を使うことによってメンバーとの簡単なコミュニケーションを取り、効率改善につなげていきたい。

検討者へお勧めするポイント

各種メーラーの中でもWebベースでもあるため、起動も早くメールの読み込みも早いと思う。

改善してほしいポイント

受信トレイ内の大量のメールの中から探索する際、似たようなキーワードのメールがあると一通ずつ開けなければいけないのが現状。そのため、例えばカーソルを合わせたら２行程度本文が読めるようになるなど、ページ遷移を少なくできるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日時指定機能により送信ミスを防ぐことができました。また時間がある時に事前に作成することが増え、仕事のすき間時間を有効活用できているように思えます。

改善してほしいポイント

設定できる項目が多過ぎて実運用でどこまで必要か考える手間はある、ラベルの設定でフィルタがうまく機能しないケースがままあり迷惑メールやゴミ箱行きになっていたことがあったので若干不安になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内コミュニケーションはチャットツールを使用してるがさすがに社外コミュニケーションをメール以外にはできず存在し続けているものの、特に返信やメール作成のスマート機能は地味だが文面を考えたりタイプする工数が削減されて体感も良くなっている

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・同じ文面で宛先を変えて再送信する機能がほしい
・間違って送ってしまったメールを取り消す機能がほしい

その理由
・再送信、メール取り消し機能は他のWebメールだとついているため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・WebメールからWebメールへの乗り換えですが、メジャーなメーラーかつ直感的に操作できるため、不自由なく移行できた。
・迷惑メールのフォルダ振り分け機能の精度がよいため、怪しいメールをブロックするセキュリティ対策も自動で実施できる

課題に貢献した機能・ポイント
・Googleという信頼されたブランドは社内でも好評です。わからないことがあってもWebで検索すれば大体のことは解決できます。
・怪しいメールを開く前に迷惑メールへ振り分けてくれる、設定によっては警告画面を出すことができるので抑止できています。

改善してほしいポイント

一般的なメールフォルダ機能とは異なり、ラベルでの管理になっているなど、慣れていない人には用語などの違いでなかなかスムーズに操作できない問題があります。一般的なメールアプリの用語に合わせた用語にしてもらえるとありがたいです。
また、スマホブラウザ表示の場合にHTMLメールが崩れやすいのもマイナスポイントです。レスポンシブに表示できるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

同じアカウントとメールアドレスでどのデバイスでも操作できるので、出先などでのスマホ操作が可能になったため、受信メールへのレスポンス時間がほぼ0になりました。
また、以前はThunderBirdを利用していたので、社内SEのアプリインストールや設定コストがかかっていましたが、Gmailにしたことでこのコストがほぼ0になりました。