生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.6
30
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2523件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

検索・ラベルによる整理性

高度な検索演算子とラベル/フィルタで過去メールや添付を迅速に検索・自動分類でき、受信箱整理や作業時間短縮に寄与しています。

マルチデバイス同期と直感的UI

PC・スマホ・タブレット間で同期される実装とシンプルな画面設計により、どの端末でも同一体験で操作でき導入障壁が低い点が支持されています。

Googleサービス連携

カレンダーやDrive、Meet等とシームレスに連携でき、予定管理やファイル共有をメールの文脈で直接完結できる点が高く評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

スパム判定や不正検出、運営側の信頼性により不要メールの自動隔離や安全性が高く評価され、運用上の安心感を提供しています。

導入の容易さ・低コスト性

無料プランやアカウント発行の手軽さにより、小規模組織や個人でも低コストで利用を開始できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索と整理による時間短縮

強力な検索機能とラベル/フィルタで過去メールや添付を即時に取り出せるため、資料探索や対応時間を大幅に削減できます。

業務フローの自動化と効率化

ラベルやフィルタ、テンプレ・送信予約などの自動化で受信管理や優先付けが容易になり、日常対応の工数を削減できます。

外出先での即時対応

クラウド同期されたマルチデバイス環境により移動中でも同一のメール環境で確認・返信が可能になり、対応遅延や機会損失を減らします。

迷惑メール削減によるノイズ低減

高精度のスパムフィルタにより不要通知が減り重要メールの見落としやセキュリティリスクを低減できる効果が報告されています。

Drive連携によるファイル共有の簡便化

Drive連携で大容量ファイルをリンク共有できるため添付負荷や版管理の手間が減り共同編集もスムーズになります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者に最適

CalendarやDrive等を日常的に使う組織では連携効果が大きく、ワークフローの一元化や共同作業の効率化に適しています。

外出・リモート業務者に向く

移動や出張が多くスマホで即時確認・返信する必要があるユーザーに向いており、同期性による利便性が高いです。

中小企業やコスト重視組織

無料プランやシンプルな導入で初期コストを抑えられ、管理工数が限られる小規模組織で導入しやすい選択肢です。

メール多用者・複数アカウント管理者

検索と自動振り分け、エイリアス管理などで大量メールや複数アカウントを運用する担当者の負荷を下げる利点があります。

初心者・非IT層にも適した選択

直感的なUIと基本機能の充実によりITリテラシーが高くない利用者でも比較的短期間で運用開始できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (349)
    • 非公開

      (1964)
    • 企業名のみ公開

      (210)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (312)
    • 飲食・宿泊

      (22)
    • サービス

      (169)
    • IT・広告・マスコミ

      (1046)
    • コンサル・会計・法務関連

      (76)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (64)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (43)
    • 教育・学習

      (112)
    • 建設・建築

      (81)
    • 運輸

      (23)
    • 製造・機械

      (281)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (90)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2281)
    • 導入決定者

      (111)
    • IT管理者

      (123)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

Googleなので、ネット環境があればどこでもアクセスでき、スマホでも確認できるところが便利だと思います。件名の表記が他のメールアプリよりも長いので、開ける前に概要を把握できるのもいいなと思います。

改善してほしいポイント

やりとりが長くなってくるとスレッド形式で表示されるので、探しているメールがなかなか見つからないときが多々あります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

外部とのやりとりや、外出先でメールの確認が必要なときに重宝します。pcを持ち歩かなくてもスマホで見られるのは助かります。また、ラベルでの自動振り分けによって、メールを見る優先順位を決められるので、メールチェックに余計な時間をかけずに済みます。

閉じる

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Gmail♡

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・簡単にアカウントの開設が可能
・無料で複数のアカウントを持てる◎
その理由
・Gmailの魅力は簡単に無料でアカウントを開設する事ができるシンプルな手軽さです!
・無料でアカウントを作成し、更に複数のアカウントを保持する事も可能ですので、利用用途に合わせてアカウントを選択する事ができます◎

続きを開く

非公開ユーザー

弁護士法人あまた法律事務所|会計、税務、法務、労務|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い慣れたメールで操作性も抜群

メールソフトで利用

良いポイント

他のグーグル製品にもありますが、文章の自動校正機能は優秀で、誤字脱字の発見に一役かっています。
コピペを多用するため、メール本文の見直しはしないのですが、この機能によって誤字のある文面を顧客に送信してしまうミスを未然に防ぐことができました。

続きを開く

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

チャット機能などがあり社内の連絡は全てこちらです

メールソフトで利用

良いポイント

メール機能だけでなく気軽にメッセージ出来るチャット機能が大変便利です!チャットだとメールほど堅苦しくなく絵文字なども入れやりとりすることができます。もちろんグループチャットも可能です。

続きを開く

非公開ユーザー

日鉄ステンレス鋼管株式会社|鉄・金属|品質管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

フリーメールの定番

メールソフトで利用

良いポイント

複数のアカウントを簡単に切り替えながら、使用できることが良い。
私用、趣味用などアカウントを使い分けできるし、フリーソフトなので費用もきにせず使用できる。
また、PCでも、スマホでも自分の好きなデバイスで少ない容量で活用できるので、重宝している。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

操作に慣れてくると便利に思てくるタブ機能

メールソフトで利用

良いポイント

会社が変わり、メールがOutlookからGmailに変わり約1年になります。
Gmailに変わった当初は、勝手にメールが「プロモーションタブ」「新着タブ」に振り分けられることに
違和感を持っていましたが、使い方を検索したりしながら半年を過ぎたころから勝手に振り分けて
くれるのも結構便利だなと思うようになりました。
Outlookだとフィルターを設定しないとメールはすべて受信トレイに入りますが、Gmailでは、
勝手に受信トレイ、新着、プロモーション(SNSを行っている人はソーシャルタブもあるようです)に
振り分けてくれるので、受信トレイにメールがたまりすぎることがなく、むしろセミナーや商品情報などが
プロモーションタブに集められるのは大変便利に思えます。

続きを開く

非公開ユーザー

大学|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スマートフォンのUIが使いにくい

メールソフトで利用

良いポイント

ブラウザ上で操作できるため、端末や場所を選ばす使用する事ができるため便利です。送信取り消し機能もあり、送信後もすぐであればキャンセルできます。

続きを開く

非公開ユーザー

人材|保守・運用管理|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

フリーメールの代表格

メールソフトで利用

良いポイント

シンプルでわかりやすいUIで、操作性も無駄なリンクを踏む事なく目的の場所まで辿り着けます。カテゴリを色分けして区別しやすく、メールフィルターの設定も簡単です。

続きを開く

非公開ユーザー

大学|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・機能に関して過不足のない点.
その理由
・機能が少なすぎれば利便性が無くなってしまうが,機能が多すぎても利便性が悪くなってしまうから.

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

標準のメールソフトより使用しやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールを様々な項目に割り振ることが出来ること
その理由
・必要のないメールで合ったり大事なメールをお気に入りすることで見逃しを防ぐことが出来るから。

続きを開く

ITreviewに参加しよう!