生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,590件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

件名・本文・添付有無など複数条件で高速に過去メールを絞り込み、情報探索時間を大幅に短縮できる点が評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパム判定やフィッシング対策、二段階認証などにより不要メールを排除し安全に運用できる点が支持されています。

Google製品との連携・同期

Drive・Calendar・MeetやWorkspaceとの連携および端末間同期により、予定管理やファイル共有をメール起点で効率化できます。

ラベル・フィルタによる整理機能

ラベル付与やフィルタ自動振り分けにより一通を複数分類でき、大量メールの整理や案件管理がしやすい点が評価されています。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一の環境で確認や返信ができる利便性が高く評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減(検索・自動化・AI)

強力な検索・フィルタ・テンプレートやAI下書きにより、メール探索と作成にかかる時間が短縮され業務効率化に寄与しています。

どこでも即時アクセス(マルチデバイス)

クラウド同期によりPC・スマホ・タブレットで同一状態を維持でき、外出先やリモート環境でも迅速に対応できる利点があります。

Google連携によるワークフロー集約

DriveやCalendar、Meetとの連携で予定登録や資料共有がメール起点で完結し、関連業務の手間や転記を削減できます。

受信トレイのノイズ削減(迷惑メール対策)

自動スパム判定と振り分けにより不要メールが減り、重要メールの見落としや手動整理の工数が低減されています。

複数アカウント・大量メールの一元管理

複数アカウントやエイリアスの一元管理、ラベル運用で多人数・多案件のメールを効率的に運用できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google製品を利用する組織・Workspace導入先

DriveやCalendar等と組み合わせた運用で連携効果が高く、業務効率化やユーザー管理の観点から導入効果が大きいと推奨されます。

外出やモバイルで働く人

マルチデバイス同期と通知により外出先でも即時対応できるため、移動や出張の多い業務に特に適しています。

大量メールを扱う担当者

検索・フィルタ・ラベルによる整理で過去履歴参照や振り分けが容易になり、メール業務の生産性向上が期待できます。

中小企業・チーム(コストと導入容易性重視)

無料プランや導入の手軽さ、共有機能により初期コストを抑えつつ業務基盤を構築したい組織に向いています。

コスト重視の小規模・まず試したい利用者

無料枠でも基本機能が利用可能なため、低コストで試運用や導入を始めたい個人事業主や小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (170)
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      (80)
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      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (68)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
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  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,335)
    • 導入決定者

      (119)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

やっぱりGmailは便利

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailはどこからでも閲覧できる点がかなり強いと思います。
メーラーがなくても、ブラウザ上で検索か、Chromeでログインしていればメールボタンをワンクリックで
表示することができます。
googleのアカウントを複数持っていても、左側の一覧ですぐ切り替えることができます。

改善してほしいポイント

Gmailでは自動的に重要メールと判断したものは、自動で重要タグが付与されます。
私は自分で操作したい派なので、この機能はOFFにできないので、できればOFFにできる設定があるといいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

Googleアカウントと連携していますので、カレンダーとリンクさせることで会議の設定などスムーズになりました。
google driveにも連動していますので、メールで届いた資料などはdriveに保存することができてよいと思いました。

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非公開ユーザー

食料品|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スマホもPCも使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

メールの誤字などを送信前に表示してくれたり、添付しますと書いたのに添付ファイルがない場合はお知らせが出たり、ミスが少なくなって便利です。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

プライベート使いもしているサービスだからこそ

メールソフトで利用

良いポイント

プライベートでも使っている人が多いメーリングサービスだからこそ、仕事上で使うときにも感覚的に利用することができる。
通知や署名などメーリングサービスで必須ともいえる設定が備わっているため、使いやすい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailの使用感について

メールソフトで利用

良いポイント

意識することなく、ウイルス対策が行われ、受信時もメールを開く際もウイルススキャンを行ってくれる点。
また、迷惑メールフィルタが強力であり、スパムやDMが自動的に迷惑メールに格納される点

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非公開ユーザー

広告・販促|製品企画|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務上一番使うツール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャット機能が便利
・返信を忘れたメールのリマインド
・宛先入力が簡単
その理由
・社内のちょっとした用事にチャット機能がとても便利、その人がいるかどうか、声をかけるかどうかもログイン表示をチャットの部分から確認しているのでGmailの中でもよく使う機能
・文面から返信の必要ありそうなメールを判別してくれる
・これまでのメールから必要そうな人をサジェストしてくれるのはありがたい

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非公開ユーザー

その他|その他の設計|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

安心と定番のフリーメール

メールソフトで利用

良いポイント

メール転送とフィルタ設定の組み合わせでいろいろな転送ができます。たとえば容量が1M以下のメールはスマホのアドレスに転送、1M以上のメールは別のアドレスに転送というようなことができます。

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非公開ユーザー

小島電機株式会社|専門(建設・建築)|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

フリーメールの中で1番使いやすいです!

メールソフトで利用

良いポイント

メール画面の背景が、たくさんの既存の画像から選べるので、気分や季節に合わせて変えることができます。背景が変わるだけで気持ちも新たに取り組めるので、メール作業も気持ちよく進めることができて個人的にはとても気に入ってるポイントです!

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無償と思えないほど完成度の高いメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

・画面のユーザインターフェースが秀逸。分かりやすさ、操作感が非常に高く良く考えてデザインされています。
・他のGoogleサービスとの連携ができて便利。弊社ではほぼGoogleシリーズで統一しているからという影響もありますが、Goggleアカウントと連携して他サービスとつながる点が非常に便利です。GoogleMeetで会議予約してメールを送信、Googleカレンダーでも確認など、恩恵が非常に多いです。
・透過的・走査的な検索機能。さすがGoogleだけあり、検索機能が非常に高い機能性をもっています。細々した設定をしなくてもちょうどよい検索優先度で、件名、宛先、CC、本文、添付ファイルなどを透過的に検索でき、しかも早い!ので役立っています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ラベル管理が優秀

メールソフトで利用

良いポイント

他のメーリングツールと比べて、ラベル作成がしやすくメールの管理がやりやすいと思います。また機械学習が高性能で、メール文でスペル間違いがあると自動で赤線を引いて正しい語句を提案してくれる機能や、しばらく返信をしていないメールがあると、返信を忘れていませんかとリマインドする機能などがあります。ズボラな人ほどGmailに助けられると思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|会計・経理|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールアプリの中で圧倒的に1番使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

・ラベリングやスパム報告でメールの振り分けが簡単にできる
・添付ファイルがドラッグ&ドロップでできる
・ホーム画面レイアウトがカスタマイズできる

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