生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,588件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

高精度な検索機能

キーワードや送信者、期間、添付有無などで過去メールや添付を高速に抽出でき、情報探索時間を大幅に短縮できる点が高く評価されている。

Google製品との連携

Drive・Calendar・Meetなどとの統合によりファイル共有、予定登録、ミーティング設定がシームレスになり業務フローの一元化に寄与する。

マルチデバイス同期とどこでもアクセス

PC・スマホ・タブレット間で同一の状態が保持され、外出先やリモート環境から即時に確認・返信できる利便性が広く支持されている。

セキュリティと迷惑メール対策

二段階認証や高精度なスパムフィルタ、接続安定性により業務利用での安心感が得られ、不要なノイズ低減が実務に役立っている。

ラベル・フィルタによる自動整理

柔軟なラベル付与や自動振り分けにより案件別や優先度別の整理が可能で、大量メールの管理負荷を軽減できる点が評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

どこでも即時対応可能

クラウドとマルチデバイス同期により外出先やリモートでも一次対応やスケジュール登録ができ、業務の継続性と機動性が向上した。

大量メールの整理と管理効率化

ラベル・フィルタ・スレッド表示や検索により大量の受信を体系的に整理でき、対応漏れや確認作業の工数を減らせる効果が報告されている。

添付とファイル共有の簡素化

Drive連携やリンク送信により大容量添付を回避でき、共有やアクセス権管理が容易になり共同作業の工数を削減できる事例が多数ある。

作業時間の短縮(検索・テンプレ・AI)

検索速度やテンプレート、AI下書き・要約機能によりメール対応時間が短縮され、本業に充てる時間を確保できる実例が多く報告されている。

受信ノイズの低減による集中力向上

高精度なスパムフィルタや自動カテゴリ分けで不要通知が減り、重要連絡への対応精度と業務集中度が改善されたと評価されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleエコシステム利用者

DriveやCalendar、Meet等を業務で多用する組織や個人にとって連携効果が大きく、ワークフロー統合の恩恵が受けやすい。

大量メール対応者・複数アカウント管理者

検索や自動振り分けで大量受信を効率処理でき、複数アドレスを扱う運用でも管理負担を軽減できるため有用である。

中小企業・スタートアップ

初期コストが低く導入が容易で、ドメイン運用や共有機能を活用してITリソースの限られる組織で採用しやすい。

外出・リモートワーク主体の利用者

マルチデバイス同期と軽快なモバイルアプリにより外出先での確認や即時返信が必要な業務に特に適している。

個人・教育機関・初心者

直感的なUIと無料で始められる点から、個人や教育現場、メール操作に不慣れな利用者にも導入しやすい選択肢となる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (4)
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並び順

非公開ユーザー

進学塾・学習塾|営業・販売・サービス職|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

手軽に複数アカウントを作成でき、セキュリティ面でも安心

メールソフトで利用

良いポイント

・googleアカウントと紐づいているため、googleの他のツールと連携して使うことが出来る点がとても便利だと思います。
・gmailは無料で利用することもできますが、セキュリティ面でも安全という点があることがいい点だと思います。
・メールが届くと自動的にプロモーションなどのフォルダに振り分けてもらえる機能もあり使いやすいです。

改善してほしいポイント

・セキュリティ面からすると仕方がないのですが、ログインの時にSMSで確認がある点です。
 複数人で使っているアカウントだと、その人がシフトで休みの時にも確認してもらう必要がでてくる点は
 少し使い勝手が悪いと感じてしまいました。
・googleフォトなどでデータの上限を超えると、googleメールが受信できなくなる点は少し使いづらいです。
 ただ、有料で使えば、もっとデータの上限を引き上げることができるようになりますので場合によっては有料オプション
 で利用さえすれば問題はないように感じました。
 業務では有償プランですが、プライベートで利用しているgmailもメール受信できるように有償で利用しています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

業務などのプロジェクトごとにgoogleメールアドレスを作成することができる点です。
メールアドレスを作成でき、セキュリティ面でもある程度信頼できるのでとても助かりました。
複数人でも管理できる点はとてもいいと思います。

検討者へお勧めするポイント

無料プランでもセキュリティ面が安全で、知名度も高いメールソフト

閉じる

非公開ユーザー

外国語会話|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

すべてはここから始まるのです。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・作成が簡単です。
・@以下がgmail.comなので入力するときに短くてよいです。
・スマホ、タブレットなどに簡単にダウンロードできます。
・比較的、写真など添付ファイルがなんでも送れます。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料で使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

メジャーでかつ無料でとても使いやすいです。
特に仕事ではメールはお客様用、チャットはチームメンバー用と使い分けて使っています。
また会社スマホと連動させ、外出先からでも通知が確認できます。
チャット機能の中にはmeetもボタン一つでできるため、チームメンバーとのチャットもスムーズです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|法務・知財・渉外|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

重なる機能便利

メールソフトで利用

良いポイント

複数回やり取りをするメールを一連の流れでまとめて表示する機能が非常に便利。
過去のやり取りや、添付ファイル内容などを別で開かなくても、すぐに遡ることができる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

いろいろ便利なメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

Googleのアプリと連携しているので、いろいろと便利。
・「連絡先」によく使う連絡先を表示してくれるため、手間が省ける。
・ラベルで連絡先を振り分けられるのも便利。グループ分けして、一斉送信できる。
・プロモーション、ソーシャルと広告を振り分けてくれるのもありがたい。
・送信予定のメールを日時設定できる。

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非公開ユーザー

食料品|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事でもプライベートでも必須のメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スパムフィルタによって迷惑メールを自動で振り分けてくれるので、受信トレイが整理されることに加え、安心してメールのやり取りを行える
・メールを「メイン」「ソーシャル」「プロモーション」などに自動で分類する機能があるので、視覚的にも整理されており、重要なメールを見逃しにくい
・メールをGoogleカレンダーに予定として追加することができるので、スケジュール管理がスムーズに行える

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非公開ユーザー

ミネベアミツミ株式会社|精密機械|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

旧Gmailはどうか?

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・基本スレッド管理できるため、関係しているメールが追いやすい
・Web画面だけで使える。(メーラーなどが不要)
その理由
・MSのOutlookから移動、会社の方針で取り入れた
 実際使ってみると思ったより、使いやすく便利であり、メールとしての機能は全て揃っている
・Web画面だけで利用できる点、不要なソフトを入れる必要がない点

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手が良い

メールソフトで利用

良いポイント

普段からよく使い、知人などとのプライベートでのやり取りやビジネス上でのコミュニケーションでも活用しております。便利で使いやすい機能だと思います。

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非公開ユーザー

株式会社エフ・コード|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいメールツールの定番!

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・基本的なメール機能に加えて、メールを見やすくしたり特定部分を目立たせたりしたりなど細かくメール文章の見え方をカスタマイズできる点
・マイフォルダ内のメールをスター付きにして重要なメールとして残しておける点
・署名機能がありテンプレートを作成して切り替えて使うことができる点
・Googleの各サービスと連携しているため、カレンダー招待やスプレッドシートの共有などにも利用できる点

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非公開ユーザー

食料品|製造・生産技術|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

個人用・ビジネス用で切り替えが簡単

メールソフトで利用

良いポイント

①宛先入力が便利。今まではアドレス帳から送信したい人のアドレスを探して入力していましたが、Gメールは一度送信したことがあるアドレスであれば一文字入力すれば予測して表示してくれるので探す手間が無くなりました。
②過去のメールが簡単に調べられます。キーワード検索やファイルの添付されているメール、〇〇~〇〇の期間といった期間指定での検索が可能です。その他にも細かな指定が出来るので、メールの内容をなんとなく覚えていればすぐに検索できるので、今まで探すのに時間がかかっていたので探す手間が無くなりました。
③マルチログイン対応。Gメールをビジネス用で使い始め使いやすかったのでプライベートでも使い始めました。使い始めて分かったのですがGメールにはマルチログインと言う機能が付いていました。これはIDとパスワードが同じままアカウントの変更が出来るサービスです。今までは、アカウントが2つあるとIDとパスワードをそれぞれログインしなおしてやっていましたが、マルチログイン機能を利用すると、簡単なボタン操作でIDとパスワードを同じままに複数のアカウントをいききすることが出来ました。これは大変便利で大変助かります。

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