非公開ユーザー
その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
請求代行サービスで利用
良いポイント
与信管理をお任せできるので、新規の取引先の拡大に役立っています。マニュアル等の内容の理解が難しい場合も担当者が丁寧にフォローいただけますので助かっております。 システムも使いやすいと思います。
改善してほしいポイント
審査結果を毎回見に行かなければならない部分が不便を感じます。
メール等で通知があると助かります。（私が機能を知らないだけかもしれません）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
１００万円以上の金額の契約を進めることが出来る機会損失が多かったのですが、今回のサービスで大部分解消することが出来ました。高額の契約件数も増え業績アップに繋がっております。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
請求代行サービスで利用
良いポイント
良い点：30万までであれば即時審査の為、離脱につながりにくい。カードと違って、チャージバックの可能性がない。サイトを作るパッケージにもよるが、導入費用なしで接続ができる。純粋に、流入が増えた。法人とのお客さまとの接点が持てたことは大きいです。
改善してほしいポイント
保留の場合に、何もできない。また、なぜ落ちたのかの理由がわからないので、お客様へは説明できないので、そこはゆくゆく開示できる情報があればありがたいです。
いまは大口の注文は少ないですが、今後増えてきた際、枠保障ではなく、サイトごとに予算枠など設けてもらえれば、スムーズに顧客と接点を持てるかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
B2B向けECサイトを運営しております。
デフォルトの支払い方法が、クレカ、銀行振込のみでした。
そこに、Amazon payとGMO掛け払いを導入しました。
法人向けなので、かけ払いを導入したことで、顧客との接点が増え、コンバージョンもあがりました。
カート離脱も減ったように感じております。
検討者へお勧めするポイント
導入ハードルはかなり低いです。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
食料品｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
請求代行サービスで利用
良いポイント
・API連携をすることで即時で与信結果が出て、お客様へストレスを与えない点
・30万円を超える取引についても、事前審査をすれば上限を超えた取引ができる点、また、事前審査のスピードも速い点
改善してほしいポイント
・上限金額が1企業30万円ですが、1企業で複数の事務所を抱えている際に、事務所ごとに上限金額が設定できたら有難いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・法人のお客様の請求書を求める声は多く、請求書払いでは自社のリスクがありましたが、GMO掛け払いを導入することで、与信審査をお任せでき自社のリスクを背負うことなく取引が可能になりました。
・今までは請求書を印刷～切手貼付～投函までの請求業務を行いましたが、請求業務に費やす時間が100時間以上削減しました。
検討者へお勧めするポイント
与信審査の自動化により事業拡大を計りたい企業にはお勧めです。
非公開ユーザー
通信販売｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
請求代行サービスで利用
良いポイント
与信付与がWeb上で完結するリアルタイム与信なので、お客様をお待たせすることがなく、スピーディーな取引が行えるようになりました。また、テスト環境を用意して頂いたので、システムの導入もスムーズに行えました。
改善してほしいポイント
BtoB取引の場合、取引金額が高額になるケースがあるため、リアルタイム与信枠の上限をもう少し高めに設定頂きたいと思います。また、細かい部分ですが、管理画面で取引登録を行う際に金額の計算が手動なため、面倒な部分があります。取引が多くなると手計算を行うと間違いのもとや、入力処理に時間がかかってしまうため、自動計算を導入して頂きたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前は別の決済代行サービスを利用していましたが、GMO掛け払いの担当営業の方より手数料率を安く見積もって頂いたので、年間で約60万円ほどのコストダウンがはかれる見込みです。
検討者へお勧めするポイント
決済代行サービスの中では、手数料率が一番安いと思います。また、リアルタイム与信なので、受注した管理画面などのシステム部分においては、他社の方が優れてる点もありますが、営業担当の方のサポートがしっかりしているので、今後の改善に期待しています。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
請求代行サービスで利用
良いポイント
＜優れている点＞
・リスクのある与信管理を自社ですることなく掛け払いをお客様に提供できる。
・大半が即時与信で結果が出るので審査結果を待つといった無駄な業務も極力減らせる。
また、お客様を待たせることなく即日発送も対応できる。
・管理ツールもシンプルで見やすく管理しやすい。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・仕方がない点ですが、高額注文があった際は目視審査が入り、与信保留となる。
タイミングによってはお客様の要望する納期に間に合わないこともあるので高額注文の即時与信機能などがあればより良いかと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・BtoBビジネスを進めていくうえで掛け払いはマストの決済だと考えていました。
そんな中で管理が簡単で即時に与信結果が出るという点でメリットがあり、掛け払いを導入したいという課題をクリアしてくれました。
検討者へお勧めするポイント
管理のしやすさから、ebisumartをバックヤードとして利用しているのであれば、ぜひ導入検討をおすすめします。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
請求代行サービスで利用
良いポイント
弊社にとって、なくてはならないサービスです。
BtoB取引においては請求書神話がまだ根強いため、利用率も高くクレジットカード決済と銀行振込しか対応できなくなると考えると、正直怖いですね。
売掛金を100％保証してくれるので、チャージバックや未払いのリスクに悩まされず非常にありがたいです。
改善してほしいポイント
締め日の翌日には請求書が企業に送られてしまうため、注文キャンセルとなった場合の処理が難しいです。
請求書の送付間隔をこちらで設定できるようになると大変助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他社と比べ与信がスピーディーなので、商品の購入タイミングがシビアなユーザーからの問い合わせが減り工数削減となりました。
また、弊社とGMOさんのCS関連系もスムーズに行えているため、ユーザーへの質問回答期間も短縮されました。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
請求代行サービスで利用
良いポイント
即時の審査が基本大きく、あとはユーザーに対して銀行振込をリスクなく提供できることが一番の良いポイントです。
また、弊社の場合口座を作って対応をする場合、口座開設→与信審査に数週間かかってしまうため
すぐに商品を納品してほしい場合、前入金でしか注文が受けることができなかったのでそれを解消できたことがよかったです。
改善してほしいポイント
高額の場合の審査時間が短いと嬉しい。
現在、高額の注文の場合都度審査になっているが、一定の審査基準を金額以外にも設けていただき、
審査期間が短い、もしくは信用の高い企業は高い金額でもスルーできるといいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
対企業に対して本来であれば与信の審査や口座開設を行っていたがそれがなくなったこと
特にWEB完結が今までできていなった法人需要が取り込むことができたのが大きいです。
非公開ユーザー
その他サービス｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
請求代行サービスで利用
良いポイント
企業与信は通常、1社に1与信と思いこんでいたが、本製品は社員単位での与信が可能なため、部署毎に異なる与信額設定ができる部分が便利と感じました。
改善してほしいポイント
・個別与信枠の有効期間を延長して欲しい（もしくは期限切れの際に自動で与信審査をしてほしい）
・職員単位の支払いはマイページを利用することでやりやすいが、購入は支店単位、支払いは本社で一括で実施する場合などに利用者にわかりやすい仕組みや操作マニュアルを用意して欲しい。
・利用者側の誤操作で請求書名義が社名以外に変わってしまった場合、管理画面で修正ができる仕組みはあるが、請求書メール送信後に再修正を依頼された場合に対応可能かどうかがわからない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自社での以下の業務について完全効率化を図ることができた。
・企業与信
・請求データ管理
・請求書発行
・入金確認
月平均ではまだ5～10件前後の利用となるが、自社対応していた際の人件費よりも効率化が図れている。
検討者へお勧めするポイント
自社の請求業務量が多く困っている場合はお薦めです
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