非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他専門職｜20-50人未満｜導入決定者
企業所属 確認済
投稿日：
請求代行サービスで利用
良いポイント
法人顧客からの後払い要望について、リスクを下げて対応することができるようになりました。
また、顧客ごとに事前与信ができ、枠保証もわかりやすいので、運用が非常にしやすいと感じております。
導入までの期間も短く、手数料も比較の結果最も良い条件をご提示いただけたので、満足しております。
改善してほしいポイント
主にECなどの商品提供があるものが前提に作られていると思いますので、サービス提供や実際の提供がしばらく先になる案件で利用しやすい仕組みがあるとより便利になるのではないでしょうか。
管理画面はまだ発展途上といった感じで、検索がいまいちだったり（部分一致で検索できない）、メニューの名称がわかりづらいといった点はあります。
購入企業向けのFAQなどは、自社で用意するものとのことでしたが、GMO掛け払いとしての案内ページがより充実すると更に良いと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客からの後払い要望について、リスクを減らして運用、対応できた点です。
これまでは自社で与信判断、請求管理を行っていましたが、そういった業務を安心して担っていただけます。
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