電子印鑑GMOサインの評判・口コミ 全211件

改善してほしいポイント

特段ないが、送信先の条件設定など細かな指定などはすこし操作に困った部分がある
ただ、開設動画などを見ながら一つ一つ進められれば問題なく活用できる

細かい実例などで細かいステップで説明があるとより良いと思いました。

また通信不具合などで送信ができていないなどの場合には、
今どのような状況なのか、どう進めれば良いのかをこれも詳細にアナウンスいただけると良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

地方のクライアント企業と契約締結自体の目的のための、わざわざ訪問や紙での捺印郵送などで、
手間もそうですし、紛失などのリスクもなくなり、そのような課題解決に貢献されていると思いました。

改善してほしいポイント

・欲しい機能
1　署名URLの有効期限が切れる少し前にリマインド機能が欲しい（もしかしてあるかもしれません。。。）
　　　　署名してもらえていない契約書が埋もれてしまうのをふせぐ
2　署名前に一度印刷できるようにできるようにしたい
　　　　まだ電子契約に慣れていないお客様が印刷して確認できるように（稟議などにも印刷が必要）
3　一度送信した契約書のPDFを差し替えられたら助かる
　　　　送信後、契約内容などに変更があった場合、PDFのみ差し替えられたら楽になる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電子契約書にすることで単純に印刷代・印紙代・通信費が節約が実現。また、今までは印刷、製本、発送と手間も時間もかかっていたところが、PDFを添付して送信になるので時間短縮にもなりました。
紙契約書の場合、先方に送付しても届いていない、届いていても返信をしてくれない、などで回収に時間を取られることもしばしばありましたが、メールであればメールの確認を催促し、電話越しにその場で押印してもらえたりするので早いです。
同じ契約先と複数の契約書を交わす時、初めは知らずに1件1件送信していましたが、途中で1度の送信で10件まで送信できることを知り切り替えたら時間短縮もでき、何度も送信することによるケアレスミスもなくなりました。

今までは1件の契約書に印紙・送料で最低￥550かかっていたところが￥110円に削減、コピー用紙・製本テープなども削減できています。作成～回収まで早ければ15分もあれば終わるので時間短縮にもなり、生産性向上につながりました。

検討者へお勧めするポイント

導入するデメリットを今のところ何も感じていないですが、しいて言うならまだまだ電子に苦手意識を持っている層も一定数いるのでそういった相手に納得してもらうのが時間かかります。

改善してほしいポイント

＜押印依頼先を複数送付できるようにしてほしい＞
　現在は窓口1名の登録で転送可能設定ができるが、会社によっては署名者に届くまでに複数部署の確認があるので
　送付先を複数設定可能だと押印の時間短縮が期待できる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

＜印紙代が節約できた＞
　電子押印では印紙不要の為、印紙代がかからなくなった。

＜原紙保管が不要＞
　コロナ禍で滞ってしまう原紙保管作業や出社が必要な押印手続きが不要になり
　停滞がなくなった。

改善してほしいポイント

主にスマートフォンで使用していますが、スマートフォンでの操作画面のUI、UXはやや使いにくい印象を受けます。
パソコンでの操作を前提とした横向きの引きの画面になっている為文字やグラフなどを見る際はアップすることが必要になります。
スマートフォンに対応したUI、UXにしてもらえるとより使いやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ndaなどの契約時に利用することが多く導入前から比べると時間、労力共にかなり軽減されました。
以前から大きな契約だけに限らずちょっとした契約においても同じように手間と時間を食われてしまうという課題があったため本サービスの導入以降は手軽に業務を遂行できるようになり2週間ほど短縮できているかと思います。
以前までは他の人に進めてもらったのちに私が最終確認をしていましたが導入した現在では業務の効率化が図れたため私一人で完結できています。

検討者へお勧めするポイント

フリープランがあるため導入ハードルが低く始められる

改善してほしいポイント

営業部門、社内の管理部門など複数の部門で情報を棲み分けるためにそれぞれ別アカウントでシステムを運用している場合、
メールアドレス１つに対して１つのユーザー登録しか出来ないところに不便さを感じています。
例えば、営業部門の責任者が社外の取引用と社内の人事管理用（有期雇用社員の契約更新など）で2つのアカウントを使用する場合、管理者や閲覧者としてのアカウントはどちらか片方でしか登録出来ないため、両方のアカウントでワークフローに組み込むことが出来ません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の契約更新が月間で80件前後発生していたのですが、契約書を配布～後追い～全回収するまでに従来は毎月７～８時間程度の工数がかかっていたのですが、１～２時間程度に圧縮することが出来ました。

改善してほしいポイント

マニュアルが非常に見づらく、解決策を見つけるのに時間が掛かる。
導入ガイドブック的な目次と項目がはっきりしたものがあれば、導入時も社内で説明する際も楽。

また、時々相手先よりメールが届いてないと言われ、再送することがある。
メールの送付状況(例えばエラー等)が管理画面で見られるとこちらも状況を把握出来て良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・20年4月より弊社は原則テレワークに以降、しかし紙ベースの押印・送付業務で出社回数はあまり変わらなかったが、導入後は出社回数9割減。現在の出社回数は月1～2回程
・書面の契約書送付費用の削減
課題に貢献した機能・ポイント
・電子契約は有効性が導入への不安材料の1つだと思われるが、タイムスタンプとメールアドレスの認証で担保出来るので安心して使用できる。電子押印を打診して断られた企業は数社あるが、全体の1割にも満たない。

検討者へお勧めするポイント

他社に比べてコストパフォーマンスが高い。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点とその理由
・電子署名依頼時に実際に送信されるメール文面のプレビュー（どんなメールが先方に届くのか、記載したコメントがどのようにメール上で表現されるのか）を確認できるようになるとありがたい
・文書管理を1ファイルずつの修正だけではなく、数ファイルまとめて修正できるようにしたい
・親文書の紐づけを行う際に、No.を直接打ち込む方式だけではなく、検索を行えたりプルダウンから選択できたりするとより使いやすくなると思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・契約書への押印権限は役員に絞っていたので、リモートワーク下だと役員の出社日を待たないと契約書への押印ができなかったのが、電子契約を導入することによって契約締結や注文書等の送付がスムーズに行えるようになった
・電子署名を行う権限を限定することができるため、印章管理等の規程の微修正で済んだ
・二社間の契約だけではなく、当社押印だけの注文書送付としても利用できる上に、対応状況が関係者全員で確認できる状態になったので、注文書の送付漏れ等を早期発見・対応ができる
・管理側で契約のステータスを確認できるので、自社の押印プロセスが未完了なのか、先方が未対応なのかわかるので、完了までの追いかけがしやすい
・基本契約書や請負個別契約書等に貼付する印紙代分を考えると月額コストがペイできる

改善してほしいポイント

テンプレート機能を使う際に設定・制御できる事項が今後さらに増える豊雄利使いやすい。

1送信ごとに100円（契約印タイプの場合）かかるが、ユーザー別の内訳が管理者画面で簡単に確認できるようになると良い。現在はCSVダウンロードの必要あり。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

NDAや既存契約の更新など、比較的簡便な位置付けの契約がWEB上で完結できるようになり業く効率が上がった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ワードファイルなどをそのままアップロードするとレイアウトがくずれてしまうため、一度PDFに変換してからでないとアップロードできないのは少しめんどうであるので、改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

契約締結という面倒な作業が非常に簡略化されたうえ、印紙税を払う必要がなくなり時間とコストがカットできるという大きなメリットが得られた。