小規模でも導入しやすく、サポートが非常に丁寧です

良いポイント

弊社が全社的なリモートワーク体制に移行することとなり、それまでオフィスで就業してもらっていた電話対応のオペレータ－複数人に、どのように電話の手段を持たせるか検討していた時、候補のひとつとしてGoodLineを知りました。
大型のコールセンター向けのサービスが多い中、GoodLineは利用規模の小さい弊社にも適したプランがあり導入しやすく、また、導入後も小規模利用の弊社に対しても非常にきめ細やかなご対応をいただけており、滞りなく業務を進めることが出来ておりいます。
通話品質も問題なく、基本サービスに含まれる録音機能も有効に活用できております。