GoodLineの連携サービス

ビジネスチャット

• 

  

  Chatwork

  株式会社kubell

  3.9

  1,975

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  Chatworkと連携させることで、Chatworkの任意のチャンネルに不在着信やアナウンス設定時間外の着信の通知に加え、GoodLine上でのメモの通知や、ユーザーのログイン・ログアウトや休憩中・取込み中などの稼働状況などを通知することが可能です。

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• 

  

  Slack

  株式会社セールスフォース・ジャパン

  4.1

  2,767

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  Slackと連携させることで、Slackの任意のチャンネルに不在着信やアナウンス設定時間外の着信の通知に加え、GoodLine上でのメモの通知や、ユーザーのログイン・ログアウトや休憩中・取込み中などの稼働状況などを通知することが可能です。

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• 

  

  LINE WORKS

  LINE WORKS株式会社

  4.0

  985

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  詳細を製品サイトで確認

  LINE WORKSと連携させることで、LINE WORKSの任意のトークに不在着信やアナウンス設定時間外の着信の通知に加え、GoodLine上でのメモの通知や、ユーザーのログイン・ログアウトや休憩中・取込み中などの稼働状況などを通知することが可能です。

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Web会議システム

• 

  

  Microsoft Teams

  日本マイクロソフト株式会社

  3.8

  2,451

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  Microsoft Teamsと連携させることで、Microsoft Teamsの任意のチャンネルに不在着信やアナウンス設定時間外の着信の通知に加え、GoodLine上でのメモの通知や、ユーザーのログイン・ログアウトや休憩中・取込み中などの稼働状況などを通知することが可能です。

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ヘルプデスクツール

• 

  Re:lation

  株式会社インゲージ

  4.1

  31

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  Re:lationと連携することで、着信時にRe:lationの応対履歴タイムラインがポップアップ表示されます。これにより、顧客とのメールやチャットなどの電話以外での応対履歴をすぐに確認できます。また、GoodLine上からRe:lationでの新規メッセージを送信することが可能になり、Re:lationの顧客情報とGoodLine電話帳の同期もできるようになります。その他の連携についてはお問合せ

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SMS送信サービス

• 

  Rakuten CPaaS

  楽天シンフォニー株式会社

  -

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  GoodLineと「Rakuten CPaaS」のSMS送信APIを連携し、管理画面から簡単にSMSを送信/送信予約できます。 個別送信はもちろん、条件指定による一斉送信にも対応しており、通話後のフォローや顧客連絡を効率化します。

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