非公開ユーザー
不動産賃貸|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
改善の余地はあるが、現時点では満足
クラウドPBXで利用
良いポイント
オフィスビル内で元から引き込まれている固定電話の発信料金が高く、携帯転送も1台のみで不便を感じていたところ、GoodLineさんのサービスを見つけて利用を開始しました。
手持ちの携帯電話が社用固定電話として直接利用出来るため、弊社事業内容にもあっており、現時点では満足して利用しています。
改善してほしいポイント
気になる点として2点のみです。
①Wi-Fi接続中だと電話に出ても数秒繋がらない事がある事(※こちらの電波状況にもよるかもしれませんが)
②出先で着信を取る前に切れると他端末で電話に出たのか、発信者が切ったのかがひと目でわからないという事
後者の機能に改良があれば文句無しだと思ってます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
①事務所内の固定電話の利用料が高額だった為(レンタルオフィスという事もあり)、毎月の通話料が半額程に削減できた。
②事務所固定電話の際は、営業時間外の転送が1台の携帯電話のみであったり、固定電話から転送の為、相手の電話番号がわからずに翌日固定機で確認するのみで不便だった。利用後は、複数の端末で一斉に着信を受ける事が出来、相手の電話番号もすぐに確認出来て非常に便利です。