Webサイトの分析をしたいならまずはここから

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アナリティクスの画面上ではセカンドディメンジョンまでしか表示できないところ。カスタムレポートにうつって設定するのが手間なので、ほとんどスプレッドシートのアドインで運用してしまっている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サイトの実績を定量的に分析することができる点。課題を定量的に議論することができるので、ビジネスの成長に役立っている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

AdobeAnalyticsなどその他の分析ツールもあるので、自社の環境とともに比較してみてください。