自分がみたいものをカスタマイズできるのが便利

改善してほしいポイント

無償ゆえにあまり文句は言えませんが、まず設定方法に手間取りました。GTMとか、コンソールとか、、、
Googleのヘルプページわかりづらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

設定は面倒ですが多くのことを分析できるし、サイト運営には欠かせないツールだと実感しています。今の状態が良いのか悪いのか、悪いならば何が原因なのか、分析しないことには改善もできません。今後、GA4になってさらに深く分析できるようになるようなのでさっそく使ってみたいと思います。