定番だが、深堀りすればするほど分析できる

改善してほしいポイント

ツールとしては問題は特に感じていない。
いまGA4向けに移行を検討中なので、
やはり
・移行のめんどくささ
・移行後に取得できるデータが変わる
点には不満を感じている。
観測ツールなので、
個人情報は別としてできるだけ「同じデータを同じ方法で」とりつづけられるよう
サービスを継続してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・サイトをどのようなデモグラフィックのユーザーが見に来ているのか、
・サイトにどのような問題があるのか
を数値で確認することで、
・社内で客観的に問題を把握する
・改善に取り組む
という課題を持続的に解決するツールとして活躍してくれている。
専従のスタッフが環境構築さえ日頃からまじめにおこなっておけば
維持するコストもきわめて低コストで済むというのが大きなメリットだと思う。
また、そこからレバレッジで得られる収益もそのままメリットになっている。
その点から言っても導入は必須のツールだと思う。