無料で高機能

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・GA4は使いにくい
・ヒートマップ機能が欲しい

その理由
・現在のユニバーサルの設定に慣れているのもありますが、GA4の表示は見づらく、ユニバーサルに戻しました。
・追加でほしい機能ですが、ヒートマップがあることによりFVの改善にも役立つと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・問い合わせ数増加

課題に貢献した機能・ポイント
・Webサイトの目的は認知、集客のためがほとんどですが、弊社ではアナリティクスを集客改善のツールとして利用しています。
・主に見ているポイントは問い合わせ率で、実施した施策に効果があったか等の確認にも用いています。
・離脱率、ページビュー数、平均滞在時間を見ることで、どのページのどの部分の改善が効果ありそうか仮説を立て、効果検証を行うことで問い合わせ率は最大2倍に増加。

検討者へお勧めするポイント

無料でここまでの機能なので、マーケティングやサイト運用担当は入れない手はないです。