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良いポイント

マーケティングデータの包括的な管理ができるわけではありませんが、web解析に関してはほとんどの企業においてGoogle Analyticsで不足ないと思われます。なにがすごいって、それが無料であることです。
オフライン広告の経路分析や成果比較がしづらいというデメリットはありますが、それに関しては過去試した有料ツールも、相当大規模なマーケを実施しない限りは正確な数字は取れませんでしたので、「Google Analyticsだからできない」というものではありません。
また、YouTubeや広告など、Google系のサービスの数字との連動性が一目でわかるのも素晴らしいです。

改善してほしいポイント

AdEbisのようにより簡単・視覚的に時間軸によるユーザ遷移が取れるようになれば、最高だと思っています。
また、18歳未満のユーザデータがデモグラ別のところに出ないようになっていますが、データをダウンロードして差分を出せば結局数字が見れます。結構ストレスになるひと手間なので、

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一般的にweb解析で得たいと考えられるようなデータ・示唆を、簡単に無料で得ることができます。
・webサイトのコンテンツ最適化
・広告の効果分析
・SEOのためのキーワード示唆
など、一通りの企画がGoogle Analyticsで完結します。
デモグラ別にみられているページを分析したデータは、商品開発部やカスタマーサポートにも喜ばれます。

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