アクセス解析の基本となるツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・UIがガラっと変わることが多々あり、テスト期間を経て本運用になると、元のUIに戻せないことがほとんど。「あの機能どこだっけ？」がよくある。
・PV／セッション／ユーザーなど、用語の定義などがヘルプを読んでもイマイチわかりにくい。
・ヒートマップ的な機能があると良い。
・（not provided）がもっと分析できるようになると、マーケティングの精度がかなり違ってくるのでは。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

「どのくらいの人に見られているか」「どういうチャネルから流入しているか」の分析は、アナリティクス無しには成り立たないと思う。マーケティングのベースとなる情報が得られる。