非公開ユーザー
情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用
ユーザーの行動を深く可視化できる無料の多機能分析ツール。
アクセス解析ツールで利用
良いポイント
Webサイトとアプリの両方を横断してユーザーの動きを追えることが非常に大きな強みです。特定のボタンクリックや動画再生といった細かい「イベント」の計測が標準で行いやすく、自社サイトのどこがボトルネックになっているかを正確に把握できます。データの探索機能を使えば、自分の見たい切り口で自由自在にレポートを組める点も、分析のプロにはたまらない魅力です。
改善してほしいポイント
以前のバージョンに比べてメニュー構成が複雑になり、慣れるまでにかなり学習コストがかかる点は改善してほしいです。標準レポートだけでは確認できないデータが多く、目的の数字にたどり着くために何度もクリックが必要になることがあります。また、データの反映にタイムラグがあるため、施策の結果をリアルタイムで確認したい場面では、もう少しスピード感が欲しいと感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
勘に頼っていたサイト改善が、すべて数字に基づいた意思決定に変わりました。どの経路から来たユーザーが成約に繋がりやすいかを分析した結果、広告費の配分を最適化でき、CPAを維持したままコンバージョン数を増やすことに成功しました。ユーザーがサイトのどこで離脱しているかを可視化できたことで、入力フォームの改修など具体的な改善策を打ち出せるようになったのが収穫です。
検討者へお勧めするポイント
Webサイトをただ公開するだけでなく、ビジネスの結果に繋げたいなら導入は必須と言えます。Google広告との連携もスムーズで、広告運用の効率を最大化したい方にも最適です。最初は難しく感じるかもしれませんが、ネット上に情報が豊富にあるため、独学でも十分に使いこなせます。無料でありながらこれほど高度な分析ができるツールは他にはありません。