無償のアクセス解析ツールとしてはハイレベルなサービスの充実度

改善してほしいポイントは何でしょうか？

正直、特にございません。
無償でこのような充実のサービスを提供してくださり、非常に助かっております。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サイト改修を行った後の成果検証のみならず、WEB広告媒体毎の数値の把握や、アトリビューション分析にも役立っております。
また広告媒体によっては広告媒体特有のコンバージョン計測の仕組みを持ってないものもあり、
Google Analytics上でのみ計測できるケースもあるため、必須のツールです。