ウェブサイト運営の必携ツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

設定変更やコード変更後、即反映されない場合があるのでミスがあった時に解決まで時間がかかることがあります。
導入は比較的簡単ですが、ある程度詳しく分析をしたい場合はある程度学習が必要。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

費用をかけずに利用でき、個人のGoogleアカウントでもアクセスできるので、気兼ねなく社内メンバーを登録できます。
全員で分析結果を見ることで、データ分析をすることの重要さを啓蒙することができます。