WEBサイト解析の定番ツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

利用方法に関しては、書籍等が出ているが、初めはなかなか使いこなすのに苦労する。自社に適した設定や見るべきポイントを定めた上で分析をしないと、ただデータを集めていくだけの対応になってしまう。利用する側もアナリティクスを使いこなす勉強の時間がある一定必要。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーの流入元や滞在時間などを把握することで、自社のWEBサイトの強み・弱みを把握することができる。バナーの設置や文章の変更等を行う際の参考データとして活用することができるようになる。