webサイト開発時に簡単にアナリティクス環境を構築

改善してほしいポイントは何でしょうか？

基本的に無料でつかるので、特に不満はないです。ただ機能が豊富だからか担当者に使いこなされていないケースが多く、分析ツール部分はもう少し使いやすくなってもいいかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自社webサイトの分析に使っています。提供しているwebサービスの分析はもちろんのこと、自社公式サイト、自社ブログにも簡単に導入できており、Google Analyticsに分析を集約できていることが助かっています。