自社サイトの解析するならコレ以外にない！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

一切の不満はありません。強いて言うと読み込みが遅い場合がありますが、これはGoogleスプレッドシートとの連携でいかようにも対処できます。カスタムレポートなどでもok。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サイトにおいて高度なアクセス解析が可能となったことにより、今まで仮説の論拠があやふやで施策の実施可否や成功可否の判断があいまいだったものが全て透明化した点です。実際GAでの解析を実施したあとにABテストによって解析が確認できた施策もいくつかあります。上長への報告もエクスポート機能でデータ抽出が容易なため、現在の事業における必需品的な立ち位置になっています。メリットは確固たるデータによって、事業を正しい方向に導けること。だと思います。